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做事先做人 工作并快乐着， 这是积极心态的重要表现和前提。 太狂了会摔跤的哦 当前63页，共88页，星期一。 过去不等于未来 往前跋涉时，你只需要盯住前方。 当前64页，共88页，星期一。 成功必不可少的 首先，要有目标和追求 当前65页，共88页，星期一。 10、感恩的心 懂得感恩 目标定位 从此改变 把握当下 当前66页，共88页，星期一。 史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员，正当他工作得心应手时，公司却倒闭了，他不得不为生计重新找工作。 这时，微软公司 招聘 程序员，待相当不错，史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识，他轻松过了笔试关，对两天后的面试，史蒂文斯也充满信心。然而，面试时考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的，这点他从来没有考虑过，故遭淘汰。 史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解，令他耳目一新，深受启发，于是他给公司写了一封感谢信。“贵公司花费人力、物力，为我提供笔试、面试机会，虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢！” 这封信后来被送到总裁比尔·盖茨手中。3个月后，微软公司出现职位空缺，史蒂文斯收到了录用通知书。十几年后，凭着出色业绩，史蒂文斯成了微软公司的副总裁。 知足长乐 当前67页，共88页，星期一。 包容的心 牛根生在伊利时，郑俊怀因为不能包容作为下属的牛根生能力比自己强，在员工中的影响力比自己高，而将牛根生逼走。 蒙牛创立初期，伊利财大气粗，对还很弱小的蒙牛进行强烈抵制，要求经销自己产品的经销商绝对不能经销蒙牛的产品，否则，就取消其经销权。 牛根生始终对郑俊怀保持着尊重，郑大哥长郑大哥短，这是他恒久的语词。他甚至说：“没有郑俊怀，就没有现在的牛根生”。 当郑俊怀因挪用资金而落马列时，牛根生并没有落井下石。老郑落难后，老牛当即托人给老郑捎去1万块钱，并给老郑91岁的母亲1万块钱，给老郑妻子1万块钱。老郑女儿留学，妻子薄香女向“最不应该求助”的老牛求援，结果，老牛等人拿出二三十万元。 当前68页，共88页，星期一。 善于赞美 工厂有位看门的老人，本来是个最被人忽视的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上工厂办公室被窃时，与窃贼进行了殊死搏斗。 当有人问他当时的动机时，他的回答令所有人吃惊：“我是为了报答老板的恩，因为他从我身旁经过时总会赞美我地扫得真干净。” 就这么一句简单的话，却使这个门卫受到了感动，他甚至以生命为代价来回报老板对他的赞美。 当前69页，共88页，星期一。 关爱他人 上帝到天堂和地狱去考察，发现天堂里的人同地狱里的人一样都是围着一口锅，拿着两米长的瓢，喝着相同的肉汤。 但是，天堂里的人却 精神焕发，满面红光，地狱里的人却精神萎糜，面容憔悴，这是什么原因呢？ 原来，地狱里的人心中只有自己，手拿长瓢舀汤喝，瓢太长，总是喂不上 。 而天堂里的人则相反，他们的心中有他人手拿长瓢舀汤第一口总是先喂他人，然后再被别人喂。 由于有了先己后人和先人后己之别，于是也就有了天堂地狱之分。? 当前70页，共88页，星期一。 古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。 一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。 他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。 忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。 帮助别人的同时也帮助了自己！ ? 当前71页，共88页，星期一。 2、 主动服从 　◆重视上司的威信： 主动服从！尤其在外！当众! 　 　　 当前31页，共88页，星期一。 1 老婆永远不会错? （这是真理！)? 2 老婆如果有错，那一定是我看错 3 如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老 婆犯错  4 如果发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错  5 如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我的错  6 如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是我的错 7 如果老婆给我定的错，而我却不认错，那就变成真的是我的错  8老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错~！ 当前32页，共88页，星期一。 １及时沟通(找合适的方法) ２假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行 当你认为领导真的错了怎么办？ 我错了 当前33页，共88页，星期一。 主动服从，毫无怨言 当前34页，共88页，星期一。 好员工之“毫无怨言”的受命法则 一、领导传唤时应做到的三个基本点 1、用有朝气的声音立刻回答 2、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语 3、并随身携带笔纸作重要记录 当前35页，共88页，星期一。 二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。 执行时，要与上司取得共识。