《导游实务》(第二版)教案项目九 旅游中常见问题和事故的预防与处理（5）.pdfVIP

《导游实务》教案 模块四 旅游问题和事故的预防与处理 【教师姓名】： 课题 游客遗失财物的预防与处理 课 1 课型 新授课 知识 了解游客遗失财物的预防措施 目标 教学 目标 能力 能灵活处理游客丢失行李、证件、钱物的问题 目标 德育 能灵活处理突发事件，增强学生的应变能力 目标 重点 预防游客遗失财物的措施 灵活准确处理游客丢失行李 难点 丢失证件、遗失钱物等事故 教法 案例教学法、任务探究法 学法 讨论法 模块四：旅游问题和事故的预防与处理 板书 项目九 旅游中常见问题和事故的预防与处理 设计 任务 4：游客遗失财物的预防与处理 教学内容及设计