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2022年烟草专卖技能鉴定经典例题
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、采购合同签定后,( )都必须对合同的执行情况进行监控。 A、工业企业 B、商业企业 C、零售户 D、仲裁机构 参考答案:AB ( )最突出的特点是在根上形成大小不一的根结。有时根结紧密的联系在一起,形成一个大根结。 A.烟草黑胫病 B.烟草根黑腐病 C.烟草根结线虫病 D.烟草青枯病 正确答案:C 2、为客户提供优质卷烟是提高客户满意度的根本。( ) 此题为判断题(对,错)。 参考答案:错误 下列说法错误的是( ) A.在模式三的系统中,“入库单查询”、“报溢单查询”、“退货单查询”和“外部移入单”的查询都是在菜单栏中“入库信息”中完成操作 B.在模式三的系统中,“日结管理”、“业务库存查询”、“仓库库存查询”、“报损单查询”都是在菜单栏中选择“库位信息”完成操作 C.综合查询包括日结查询、单据查询、库存成本分析等 D.所属单位日结统计、配送中心日结统计、营销区域日结统计、经营业态销量统计的查询都是在菜单栏中“综合查询”中完成操作 正确答案:B 凡调运国家调拨内的烟叶,须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草管理部门核发的( )。 A.许可证 B.准运证 C.调拨通知单 D.准购证 正确答案:B 在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。 此题为判断题(对,错)。 正确答案:√ 下列( )不是民事法律关系的特征。 A.主体的私人性 B.内容为私权利和私义务 C.主要由民法规范调整 D.产生的自治性 正确答案:C 对烟草专卖行政主管部门处理无准运证运输烟草专卖品案件表述错误的是( )。 A.非法运输的烟草专卖品价值超过5万元或者运输卷烟数量超过100万支的,烟草专卖行政主管部门依法予以没收违法运输的烟草专卖品 B.非法运输走私烟草专卖品的,烟草专卖行政主管部门依法予以没收违法运输的烟草专卖品 C.无准运证或者超过准运证数量托运或者自运烟草专卖品的,处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款,并按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品 D.利用伪装非法运输烟草专卖品的,烟草专卖行政主管部门依法予以没收违法运输的烟草专卖品 正确答案:C 3、在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是( )二级指标。 A、流程 B、产品 C、市场 D、渠道 参考答案:B 4、在SWOT分析法中,WT战略是( )。 A、增长性战略 B、多种经营战略 C、扭转型战略 D、防御型战略 参考答案:D 测定增塑剂实际含量一般采用________,现在也有企业采用气相色谱法和近红外线光谱法,更加便捷快速。 正确答案:简易重量法 5、因受到他们自身能力的限制,往往不能够严格地按照服务质量标准的规定为卷烟零售客户提供服务,由此产生了服务质量标准和( )的服务之间的差距。 A、卷烟零售客户感受 B、卷烟零售客户期望 C、实际传递 D、实际获得 参考答案:C 6、以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其盈利水平?( ) A、l 7、在决定追踪销售终端品牌信息频率时,不需要考虑品牌所处的生命周期阶段。( ) 此题为判断题(对,错)。 参考答案:错误 8、卷烟品牌调查与分析,需要运用科学的方法,( )地收集、整理和分析研究有关卷烟品牌营销管理方面的信息。 A、片面 B、有目的 C、有计划 D、有系统 参考答案:BCD 9、安全库存定额又称安全库存量、( )库存量。 l A.海关监管部门没
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