无法拒绝的销售话术.docx

【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 无法拒绝的销售话术 “老板，青椒辣不辣？”卖青椒的四种答案。  第一种答案是：辣。  第二种答案是：不辣。  第三种答案是：你想要辣的还是不辣的？  第四种答案是：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便要。  第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的这两天上火，这桩买卖就黄了。  第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的这两天想开开胃口，这次生意没有达成。  第三种答案的结果可能是，本想以销售技巧开展二选一反问，结果遇见较真的主顾，结果很难预料。成功率是50%。  第四种答案的结果无疑是最正确的，这个答复不言而喻，成功率是100%。  这是个很简单的销售案例，答复都很简单，关起门来讲估计很多人会选第一个答案，当然，假设购买者就是想要辣的，那你的答复可能已经成功了一半，从这个角度来说倒也不是什么很差的答案。假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多，随口说出“辣”字是很自然的，我们来分析这个案例有点事后诸葛的感觉。说到底这是个推销技巧问题，推销技巧是什么，我觉得是没有真正答案的，很多技巧在这可能是个成功的销售案例，用在别的地方有可能就是失败的。这需要我们在日常销售活动中去总结，要用心去思考，而且要有学以致用的能力。但是不管怎么样，多站在消费者立场来答复他们的问题这是绝对不会错的。“青椒辣不辣”，答复“辣”和“不辣”都只能满足一种消费者需求；而答复“你想要辣的还是不辣的？”虽然已经考虑到两者的需要，但终归还是把问题丢给了购买者；“这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便要。”Wonderful，我不管你是要“辣”还是“不辣”，亲爱的顾客，我已经为你分好了，这一堆是辣的，那一堆是不辣的，你自己挑吧。  试问，作为推销者的你，又有几次真正站在消费者立场做销售呢，开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。亲爱的朋友，你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗。什么十大优势呀只是自己那么认为的，跟我有什么关系，说不定我就是想要有劣势的那种呢。你有价格优势，对不起，我是拿来送礼的，我要价格高的、高档的，低的不要，你地淘汰。“老板，青椒辣不辣？”一样的产品，如何答复决定销售成功与否。