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楼管工作岗位职责共3篇
楼管工作岗位职责共1
楼管员岗位职责
1、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。总结当月工作,制订下月计划,催收欠款。
2、负责发现运作中不合格的服务,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、接待及处理咨询、投诉工作,并定期进行回访。
6、完成办公室临时交办的工作。
鑫腾物业管理有限公司
2017/1/29
楼管工作岗位职责共2
公寓物管员接待岗位职责
1、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
2、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、
10、
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
公寓前台接待岗位职责
1、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
教学楼楼管岗位职责
楼管员岗位职责
楼管家岗位职责
教学楼楼管员岗位职责
楼层管家岗位职责
楼管工作岗位职责共3
楼管岗位职责
一、完成主管分派的工作,确保所管区域内租户秩序井然,市场形象保持良好;
二、严格遵守楼管规章总则的要求工作; 二、认真完成巡场任务,认真填写巡场记录;
三、维护市场经营秩序,对在市场内发生的闹事、斗殴及大声争吵的消费者要婉言劝止,劝其冷静后,将其请到管理部来处理。如无法劝阻,可请保安协助或通知警署出面解决;
四、对市场内的公共设施要注意保护,阻止任何人随意刻画,敲击和损坏,以保持市场优美、舒适的经营和购物环境。 五、每逢双休日、节假日客流量增大时,要加强巡场频率,防止重大的突发事件发生,一旦发现有苗子抬头要及时予以解决或立即报告组长或市场经理。
六、熟悉自辖区域的租户情况及消防设施等物业状况,熟悉各种紧急事件的处理方法。
七、对市场内突发事故,如火警、斗殴、停电等,要沉着冷静,尽快用对讲机报告上级,安定商家和顾客的情绪,配合保安维持出事地点的秩序,迅速组织疏散,立刻采取应急措施,防止事态扩大。 八、向接岗位人员交待清楚岗上情况。 九、完成上级交办的临时任务。
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