浅谈航空服务过程中乘务员的播音技巧.docx

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2022-07-04 发布于广东
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PAGE PAGE 1 浅谈航空服务过程中乘务员的播音技巧摘要随着国民经济的不断发展，社会经济的结构也在不断的发生改变，而基于此，我国也逐渐在世界贸易的舞台崭露头角，航空事业也得到了突飞猛进的发展，现今的民航企业也逐渐的更趋向于国际化的发展。在此背景下，各民航企业之间的竞争也日益激烈，如何有效的提升客舱的服务质量，已经成为了各大民航企业所关注的重要话题。由此，强化乘务员的播音技巧便成为了提升乘务员服务水平的一个关键。笔者主要自航空服务过程中乘务员的播音技巧出发，自其整体概述出发，结合其内部与外部两种技巧针对性的展开了研究与讨论，总结出其在航空服务过程中的重要性。关键词：航空服