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随意编辑 一、 IT 外包服务介绍 IT 外包服务(IT Outsourcing),就是客户将全部或部分 IT 工作承包给专业性公司完 成的服务模式。客户 整合利用其外部最优秀的 IT 专业化资源，从而达到降低成本、提高效 率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户 对外环境的应变能力的一种管理模式。 灵活的外包项目范围选择： 1 、全面外包： 如果您的公司想集中精力于专业领域，不设立自己的 IT 部门，可以 与我们联系，我们可以作为贵公司的 IT 部门，按合同要求全面负责公司信息系统的建设。 2 、单项外包： 也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务， 可以把您觉得棘手的事情交给我们，如网络建设，硬件设备及办公设备维护，单项软件开 发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。 3 、维护外包： 当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来， 我们可以提供随机的维护外包服务，作为我们的客户，您遇到问题时可以享受到团队技术 力量的服务，保障已 建系统的正常运行。 全面的服务方式支持： 电话支持－－为签约客户提供电话技术支持及系统问题的分析 定期现场服务－－定期为客户提供上门维护 响应式服务－－客户提交申请起 2 --5 小时内到达现场，解决技术问题 驻员式服务－－派专业的工程师提