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企业管理制度的特征及发展现状 企业管理制度的特征 以现代经营观念为指导; 以市场为导向;面向消费者; 生产与流通相结合; 内部条件和外部环境相结合; 经营战略与具体战术相结合。 企业经营职能活动可以分为5大基本职能领域：即市场营销、研究开发、生产制造、财务、人事。 企业管理制度的发展现状 (一) 强制制度 麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为，人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以，在工业经济初期，管理制度是强制性的“硬”要求，严格规定员工在日常工作中应该做什么，不该做什么，甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。 (二) 约束制度 随着时代的发展和周围环境的改变，员工渐渐会反抗过于苛刻的制度，争取自己的权利。相应地，管理者在一定程度上修改的制度，出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法，都是前所未见的。可以明显地看到，这些措施的提出，已经不再把人当作“经济人”，而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。 现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看，管理制度就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚;但另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言，管理制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制制度那样压榨员工，使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同，管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说，现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的，但无论从力度还是范围的角度看，都有一种“杯水车薪”的感觉。 “ 一切按制度办事 ” 是企业制度化管理的根本宗旨。 制度化管理是企业的 “ 低文本文化 ” 向 “ 高文 本文化 ” 过渡的具体表现。企业通过各种制度来规范员工的行为,员工更多的是依据其共同的契 约即制度来处理各种事务, 而不是以往的察言观色和见风使舵, 使企业的运行逐步趋于规范化和 标准化。 这些处事原则更加符合国际惯例, 更加接近欧美发达国家的处事风格。 在我国加入 WTO 后,有利于促进企业与国际接轨,使企业能够顺利地融人 国际市场 竞争。 2. 利于企业提高工作效率 制度化管理意味着 程序化 、标准化、透明化。因此, 实施制度化管理便于员工迅速掌握本岗 位的工作技能, 便于部门与部门之间, 员工与员工之间及上下级之间的 沟通 , 使员工最大程度地 减少工作失误。 同时, 实施制度化管理更加便于企业对员工的工作进行监控和考核, 从而促进员 工不断改善和提高工作效率。 3. 制度健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟 一方面, 规范的制度本身就意味着需要有良好的信任作为支撑。 在当今社会信任普遍处于低 谷之时, 具有良好信任支撑的企业在人才竞争中很容易获得优势; 另一方面, 规范的制度最大程 度地体现了 企业管理 的公正性和公平性,人们普遍愿意在公平、公正的环境下参与竞争和工作; 同时规范而诱人的 激励制度 是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。 4. 制度化管理是我国企业现阶段防止腐败的最有效的措施之一 腐败产生的根源在于权力失去监控和约束。 制度使企业的各项工作程序化和透明化, 任何时 候任何人的工作都处于企业员工的监视之下, 强化了对权力的监控和约束, 产生腐败的可能性减 小;同时,制度中对腐败行为的严厉制裁措施,也使腐败 的风险和 成本 增大,从这个意义上讲, 制度化管理从源头上防止了腐败行为的产生。 5. 制度化管理可在很大程度上减少决策失误 制度化管理使企业的 决策 从根本上排斥一言堂, 排斥没有科学依据的决策, 企业的决策过程 必须程序化、 透明化, 决策必须要有科学依据, 决策的结果必须要经得起实践的检验和市场的考 验,决策人必须对决策结果承担责任,在最大程度上减少了决策失误。 6. 制度化管理能强化企业的应变能力,增强企业的竞争力 制度化管理使企业管理工作包括 市场调研 、 供应商 及客户的管理和沟通等工作都得以规范化 和程序化, 在企业内部形成 快速反应机制 , 使企业能及时掌握市场变化情况并及时调整对策. 也 使整个 供应链 的市场应变能力得到增强,从而提高供应链和企业本身的竞争力。 第二篇：制度化管理对企业的作用 制度化管理对企业的作用 1.利于企业运行的规范化和标准化，促进企业与国际接轨 “一切按制度办事”是企业制度化管理的根本宗