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- 2022-07-06 发布于北京
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直播间话术一:用购物0风险来服务保障促使下单
1.1-今天给大家提供的特别福利,你们领红包加入粉丝团,收到货任何不满意,退换货运费我来出;做工没有专卖店好,保暖度不够,哪怕你妈妈不喜欢,我们都包运费退换;你真正是0风险购物;你还在犹豫什么?
1.2-今天我要得罪卖所有收复内裤的商家,没有一个商家敢像我们这样的承诺,(替换成你产品, 把客户在乎的特点,说出来就行了)要是不收腹,不要钱,不提臀,不要钱。
1.3-今天你们拍下的任何一条产品,任何不满意,退换货我来承担,左上角发的宠粉红包,大家领取下,加入粉丝团,今天你们拍下的任何一条产品,任何不满意,退换货我来承担。
1.4-穿的时候出现xXX的情况,你不用联系我的客服,就直接这个账号给我发私信,我陪你三条裤子,我就是这么有自信知道吗?姐妹们!
比如一个卖鞋的,这就大大降低了购买决策;3月内穿坏了,穿开胶,能够穿断底,无条件无流退换货,我给你退款不说,我还再陪你三双鞋。
注释1: 只要你的产品质量没问题, 就可以做售后的承诺,这样让更多人,感觉购物是没有风险的,出现我担心的问题,都可以无条件包邮退,这极大促使更多人去尝试下单; -个水果连锁店,推出任何不满意,苹果吃了,西瓜切开了,都可以退,这让它每年从100亿增加到200亿,很简单,尝试的成本低了,就会吸引更多人来尝试。
注释2: 具体做啥可以根据自己类目, 比如你卖裤子的,也可以编一
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