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人力资源师高级公文筐复习资 料 〔一〕 【情境】华达公司是一家大型民营上市公 司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自 动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗 位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培 训主管和劳动关系与平安主管，每个主管有 2-3 位下属。今天是 2006 年 7 月9 日，你〔李明翔〕 有时机在以后的 3 个小时里担任该公司人力资 源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工 作。 现在是上午 8 点，你提前来到办公室，秘书已经 将你需要处理的邮件和 录音整理完毕，放在 了文件夹内。 文件的顺序是随机排列的，你必须 在 3 个小时内处理好这些文件，并做出批示。 11 点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这 3 小 时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任 何人来打搅 【任务 在接下来的 3 小时中，请你查阅文件筐 中的各种信函， 录音以及 Email 等，并用如 下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意 见。具体答题要求是： 确定你所选择的回复方式，并在相应选项的“□〞 里划“√〞 请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将 要采取的措施及意图 。 类别： 录音 来电人：刘 增 国际事业部总监 接受人：李明翔 人力资源部总监 日 期： 7 月8 日 李总：您好 我是国际事业部的刘增，去年 10 月中 旬，人力资