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5Why分析报告 文件编号：QRZL-049.A 公司 部门 编号：20220322001 不 良 信 息 型号 TP53 产品名称 换电模块总成 发生日期 2022.3.22 问题产品区分 □试制品 ■量产品 不良分类 ： □尺寸 ■外观 □性能 □形状 □其他 不合格内容： 换电模块外蒙皮油漆颜色不均匀，蒙皮局部颜色泛白 库存产品处理方案： 在库产品全数甄别，问题产品进行返工处理 原 因 分 析 1.工序步骤表述（对发生及流出工序用红色单独标出）： 来料——表面处理——喷粉——外观检查——出货 2.5Why分析 序号 不合格现象 根本原因 防止在发生措施 1Why 2Why 3Why 4Why 5Why 1 外蒙皮 局部 有色斑 蒙皮喷粉不足 喷粉孔部分堵塞 员工作业时未 对设备进行保养 设备保养工作 监督不到位 设备保养工作 不受管控 完善公司设备保养制度，具体落实到责 任人。赋予IPQC对设备保养工作监察职能，每日进行设备保养点检检查。 喷粉不均匀 喷漆作业人员 技术不娴熟 —— —— 对员工进行技能培训，提高员工工作技能。完善上岗证制度，在岗作业人员必须取得该岗位上岗证。 改 善 对 策 序号 改善措施 完成日期 责任部门 改善确认 1 完善公司设备保养制度，具体落实到责任人 2022.3.23 生产部 已完成 2 赋予IPQC对设备保养工作监察职能，每日进行设备保养点检检查。 2022.3.23 质量部 已完成 3 对员工进行技能培训，提高员工工作技能。 2022.3.25 生产部 改善中 4 完善上岗证制度，在岗作业人员必须取得该岗位上岗证。 2022.4.23 综合管理部 改善中