现场管理者角色定位分析.pptVIP

操作培训手册的维护 每六个月更新一次 专家的核准 任何变更都记录在文件变更记录表中 流程 发现不符合之处 拷贝相应部分并手写变更之处 准备文件修改单 请相关的专家核准 递交人事部 第六十二页，共一百零八页。 结论 通过工作教导,可以培育正确操作且熟练的技术人员 把简单的事彻底执行,就是伟大 第六十三页，共一百零八页。 组建高效的团队 集体认同的目标 有效的领导 共同遵守的程序 良好的沟通合作 个人智慧变为团队智慧 视彼此为伙伴 第六十四页，共一百零八页。 切记… 部属没有学会工作,是因为主管没有教好. 兵熊熊一个,将熊熊一窝 第六十五页，共一百零八页。 最佳反馈 描述行为 Behavior Description 表达后果 Express Consequence 征求意见 Solicit Input 着眼未来 Talk about Positive Outcomes 第六十六页，共一百零八页。 激励… 给员工所喜欢的东西 第六十七页，共一百零八页。 第四部分 现场工作关系处理 第六十八页，共一百零八页。 管理方法的变化 快 好 对 第六十九页，共一百零八页。 良好工作关系的基本准则 坦白告知工作情况 当做得好时给予称赞 对本人有影响的变更事项,要在事前告之本人 尽量帮助培养、发展本人的能力 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪 爱心、包容心 认可与信任 做一些让员工感动的事 照镜子