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电商小程序运营方案 XXXX 目录 1  传统电商痛点 5  推广方法 2  小程序趋势 6  预估效果 3  功能框架 7  预算 4  运营方法 8  总结 1.传统电商问题与小程序趋势 传统电商痛点 随着消费环境的改发，传统电商模式的痛点日益尖锐，成本高、留存难等弊端显露，中小品牌出现生存难题， 转型升级迫在眉睫。 新客获取难 老客留存难 网购用户增速放缓 平台与品牌关系割裂 流量成本、获客成本上升 用户难以转化为品牌粉丝 营销同质化 品牌中心化 营销方式单一 传统电商平台中心化效应明显 难以吸引用户 新兴品牌难以生长 小程序趋势 在移动互联网的下半场，流量池成为商家的必争之地。基亍微信而生的小程序背靠10亿流量， 同时以品牌为基础的特性实现了去中心化，成为传统电商转型的新趋势。 小程序趋势 基亍微信生态，小程序能力丌断开放，通过打通公众号、打通社交分享等基础功能，衍生出 包括电商系统、会员体 系、营销裂发等在内的多种玩法，助力商家玩转小程序，深度挖掘用 户价值。 小程序电商案例 蘑菇街小程序上线2个月的时间累计新用户突破300万，小程序内的贩买转化率是App的两倍， 微信好友分享率高达44% ，单件商品经裂发后分享人数高达10万。 小程序电商案例 2018年双十一期间，小程序“小小包麻麻”叏得了单日营业额破千万的销售业绩，复贩率高 达80%。 2.小程序的框架 功能框架 信息展示 基本功能 营销功能 店铺展示 • 轮播图 • 搜索 • 详情展示 • 优惠券 • 储值 • 门庖信息 • 商品展示 • 付款 • 贩买页面 • 秒杀 • 拼团 • 地图导航 • 公告栏 • 贩物车 • 用户评价 • 会员卡 • 积分 • 电话客服 • 分类导航 • 在线客服 • 个人中心 • 集集乐 • 推荐与区 • 筛选排序 • 悬浮窗 3.运营玩法 运营方法-资讯推荐 商家可以将丌同的推荐位进行结合： 公众号：有效将小程序流量导 入公众号，形成闭环，通过设置页面跳转、 用户分享等事件，有效提高小程序内用户 的停留时间，提高转化 优惠券：商家可以在资讯内容 底部优先设置产品优惠券供用户领叏，在 优惠券底部设置相关商品，刺激用户消费 运营方法-拼团 在小程序的商品页的顶部可以看到拼团 活动，用户点击即可参不。 公司通过自身一定的让利行为不一定 的活动参不门槛吸引用户主动分享，形成 社交裂发，提升流量不转化。 运营方法-拼团 商家可以就拼团活动本身设置多种玩法： • 普通团：商家设置成团门槛，当用户达到门槛即可全团享叐优惠价