国开形考面向企业.docxVIP

今天，电子商务已经成为主流的商业模式。到底对大中型企业，上市公司来讲，应该怎么来思考，怎么来布局，如何把传统企业互联网化成为了新的课题、难题。 【一：看未来】??? 对未来的3-5年我们做一下判断，现在传统企业对电子商务有各种各样的说法，要做一个归纳、一个预测的话，我们愿意用三个时代的演进的角度来看。 1.0时代，意思是说B2C，以上平台卖货为代表的说B2C是1.0时代，本质是渠道以及卖货。 2.0时代，我们认为是以O2O为一个其中表现形式，可是不仅仅，不完全是O2O的，有这么一个时代，我们把它叫做客户电商，A4C，一切为了客户。它的本质是客户跟客户关系，不为了销售，最后有了客户一定有销售。这是2.0时代。 3.0时代，无论你是工业品还是消费品，只要你有资源，有实力，有梦想，就可能在一个垂直的网络里构成一个王国，我们叫产业平台，用英文来讲叫X2B。 三个时代的演进和迭代，对于我们每一个企业来讲我们要思考的，其实是三句话，面向后天我们要有所思考，对明天我们要有所准备，对于今天我们也必须打好这一仗，我们要能够搏杀。 今天如果一定要来定位的话，是1.0时代到2.0时代的过度时代。做网上卖货可能会面临这样的外部环境，第一，成本越来越高。第二平台资源没办法，为了销售额，会把更多的资源向更能出货的商家去倾斜。第三，低价陷阱依然存在。第一规模有限，第二是有冲突，因为是价格问题，第三，有时候你不讲价，对于高端品牌来讲，他会问我，上某一个平台会不会掉价。如果我不亏欠，或者我挣钱，恰恰我想告诉大家，如果从整个分布的角度来讲，我们看到今天上平台的，当然有挣钱的，如果不挣钱的比例是不是会更大？这是我们看到的说B2C这些企业，我们这些商家碰到的困惑，我们必须找到出路。 我们的出路在哪里？我们给出三个方向。 第一，如果我们说电子商务不仅仅只是网上零售，电子商务既是它的价值，是销售，它也有三个层面。1.是网上自己卖，也就是网上开的旗舰店。2.网上别人卖，分销。3.带动线下。今天你把货搬上去，有一个好价格，就一定能出货，能够有相对的销售规模，这个时代已经一去不复返了。什么叫军火商，让有实力的卖家给你卖吧，如果我们是品牌家，为什么我们做网络零售呢？在战争当中谁最能挣钱，谁最欢迎这个战争？是不是就是军火商。 今天电子商务网上已经变成百科全书，也许你的客户还是做线下购物，当越来越多的客户在购物之前，会看你网上的销量，评价，而且今天每个人都有手机，这个动作更方便了。所以这个百科全书意味着，也许我们线上的数量是一小部分，但是它一定影响我们全局所有的销量。 第二，区域电子商务。如果有区域做局限，有区域做堡垒，你有没有可能做一个区域的军阀？实际上存在这种可能性，因为有淘宝的四个做不到。1.出众商品快速陪送。2.同城速配。3.生活服务。4.公共服务。 第三，O2O作为出路。我建议我们关注一下海外、跨境。我们中国网络环境竞争不够健康，不够理性的话，我们看看全球。中国有一个淘宝，美国有一个易趣。中国有一个京东，在美国有一个亚马逊。是不是可以在上面开个零售旗舰店，把我们的客户，把我们的产品销往全球？我们从中国制造商变成品牌商？这里面强调一个词，跨境分销，你一定要有这个概念，你绝对不能自己卖。再加上法律、语言、物流的难度，你只能用分销网上别人卖。通过专业的公司，易观也有相应的合作伙伴，已经有好的案例帮助我们的客户，从中国制造商走向全球的品牌商。 ? 【二：o2o】 我们大家可能会说，这个跟我不适用，怎么办？所以我们会说，今天无论是你还是平台，还是说业内，我们必须要去解决这个问题，所以某种意义上来讲，我们必须去开创一个新的时代，这个时代是2.0时代。大家 今天都在讲O2O，如果是从国外的情况来讲，O2O只是其中的一个阶段。他会再到网上开个店，第二，会用O2O，把线上的流量导到店面，或者店面的流量搞到店上。 涉及到O2O，我们会有晕的地方。如果你是一个消费者，你在一个商场，是不是你在商场看商品的时候，你在线下，当你打开手机的时候，你就变成了线上呢？其实很难的简单的区分，它是一个不断跳跃的全流程。所以国外有一个全渠道，打造的是一种无缝的客户体验，它有我们非常关键的应用，四个非常典型的特点，第一，海量信息技术应用；第二，个性化；第三社会化；第四评论。这是我们讲的2.0时代。 O2O是我们今天非常重要的一个判断，就像任何新鲜事物出来，都会追寻这么一个规律，横轴是时间，纵轴是对它的预期，预期并不一定是它产生的销量，或它的价值，或者它两化的指标，而是我们心理对它的预期，都会对它心理预期过高，然后到了一个相对疯狂，过度炒作，最后回归最上正轨。我们今天认识的O2O，所有的客户，所有的企业，一提就提O2O，我们非常看好O2O为代表的2.0时代的到来，但是我们短期内就认为O2O能够快速得到你想要的东西，