（家具产业分析）2021年度互联网衣柜产品消费指数报告分析.docxVIP

家具行业分析 家具行业分析 2021年度互联网衣柜产品消费指数报告分析 　　据中国报告大厅了解，在国内整个建材家居市场不太乐观的背景下，整体衣柜行业竞争也变得更加剧烈，不少企业为了走捷径，产品更多倾向于简单的抄袭与模仿。然而衣柜企业是否真的了解消费者需要什么样的产品呢?为此，针对衣柜潜在的消费者开展了一系列消费习惯调查，为行业提供正确的决策方案。  　　一、消费者选购产品分析  　　2021年互联网衣柜风格消费指数分析 　　2021年衣柜风格消费指数分析 　　现代简约风格衣柜相对其它风格衣柜来说，时尚百搭，性价比更高，种种优势使之成为80、90后主流群体最正确选择。从上图衣柜风格消费指数分析不难看出，购置现代简约衣柜的消费者已占到43%，购置韩式风格衣柜的消费者占24%。欧式风格太过华美高贵，价格偏高，有愿意为此买单的消费者只占13%，中式风格过于传统朴素，对年轻的主流消费群体吸引力不大，只有9%的消费者愿意考虑。 　　2021年互联网消费者选购衣柜关注指数分析  　　2021年衣柜最关注方面指数分析  　　市面上的衣柜品类越多，对消费者选购产品也是极大的考验，根据上图的衣柜选购关注指数分析来看，多数消费者以产品的实用价值为主，以收纳功能为首选的消费者占26%，居首位。其次，担忧环保问题的消费者占20%，而担忧产品质量是否合格问题的消费者仅次于环保。实用为主，质量为王，这才是消费者最真实的需求。  　　2021年互联网衣柜价格消费指数分析  　　2021年衣柜价格消费指数分析  　　衣柜价格上下，最终取决于材质，价格偏高的衣柜，它的板材、五金、封边、工艺等要求也更高，根据衣柜价格消费指数分析结果显示，45%的消费者会选择5000-10000元的衣柜，32%的消费者会选择10000-15000元的高端衣柜，但仍有17%的消费者选择5000元以下的衣柜，结果说明，选择高价位衣柜的消费者，对环保意识强烈，更注重生活品质。  　　2021年互联网衣柜板材消费指数分析  　　2021年衣柜板材消费指数分析  　　实木颗粒板用胶量小，环保系数相对高，且美观耐污，成为现在家具厂商主流板材。根据衣柜板材消费指数分析显示，有38%的消费者首选实木颗粒板。但密度板由于易受潮，环保性比实木颗粒板低，只有29%的消费者选择密度板。实木板虽造价昂贵，但是环保耐用，仍有15%消费者愿意选择实木。  　　二、投诉品牌及事件  　　2021年互联网衣柜投诉涉及品牌情况  　　2021年衣柜投诉涉及及品牌情况  　　根据上图数据调查显示，地方品牌衣柜与杂牌衣柜出现的投诉率占据整个品牌投诉68%，地方品牌与杂牌衣柜，没有品牌衣柜完整的生产制度和生产线，用料相对粗糙，款式单一，所以价格偏低。一二三线品牌衣柜都是经过严格的生产，检验出厂，投诉相对较少，比例仅占32%。由此看来，选择衣柜不能只看价格，品牌、设计以及用料等都需要消费者谨慎选择。  　　2021年互联网柜衣柜投诉问题分析  　　2021年衣柜投诉问题  　　衣柜行业的质量问题一直是令人堪忧的，由上图数据可以看出，目前整体衣柜行业的消费者对质量最为不满，质量投诉占40%，其次是售后、安装各占24%、18%，环保问题占12%，质量的好坏很大程度上影响着企业在市场上的口碑，所以，质量问题才是现在企业需要解决的首要问题。  　　三、消费者购置衣柜及电商渠道分析  　　2021年互联网衣柜消费者年龄指数分析  　　2021年消费者年龄指数分析  　　从衣柜消费者的年龄指数分析看，衣柜消费群体年龄结构趋于年轻化，49%的都是20-35岁年轻消费者。其次，是35-50岁的中年消费者占34%，50岁以上消费者占12%，年轻的消费群体日常办公、生活消费等都需要依赖网络，因此购置衣柜的几率是最大的。  　　2021年互联网消费者购置衣柜渠道指数分析  　　2021年消费者购置衣柜渠道分析  　　随着生活水平的不断提升，家居消费行为变得更加多样化，根据上图衣柜购置渠道调查数据显示，家具建材卖场占47%，品牌多，价格适中，是吸引消费者的主要原因。其次是品牌专卖店33%，但不容无视的是通过互联网购置占14%，随着互联网不断的完善和年轻消费主力军的增多，电商购物也将会成为日后主要购物渠道之一。  　　2021互联网衣柜消费者电商接受度分析  　　2021年衣柜消费者电商接受度分析  　　从上图的数据中不难看出，接受调查的衣柜消费当中，有52%的消费者接受网购，也有48%的消费者表示不接受网购，这说明了目前的电商虽在不断的完善，但是不接受的群体表示，仍担忧产品质量、物流延迟、售后困难等问题。  　　消费者网购衣柜