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资深店长岗位职责
[第1篇]资深店长岗位职责 资深店长 1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能协助am抓起一个品类,所以需要有全局观以及行业有关经验, 并与am共同背负品牌指标; 2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题; 3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常经常要与小二等各方对接,活动资源争取; 4. 汇总所有有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面); 5. 定期分析竞品动态 调整方案; 6. 定期与客服开展沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉; 7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地; 8. 协助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等; 9.牵头品牌大型campaign; 10.牵头平台s级大促活动; 11.推进tp系统内财务/商品/bi系统的建立; 12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。 岗位要求: 1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作经验; 2. 熟悉天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则; 3. 具有良好的组织、沟通能力,思路清晰,可充分调动团队积极性和创造性; 4. 国际高端服饰天猫运营经验者优先; 5. 运营年销售过千万级店铺者优先; 6. 英语听说读写良好。 1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能协助am抓起一个品类,所以需要有全局观以及行业有关经验, 并与am共同背负品牌指标; 2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题; 3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常经常要与小二等各方对接,活动资源争取; 4. 汇总所有有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面); 5. 定期分析竞品动态 调整方案; 6. 定期与客服开展沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉; 7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地; 8. 协助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等; 9.牵头品牌大型campaign; 10.牵头平台s级大促活动; 11.推进tp系统内财务/商品/bi系统的建立; 12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。 岗位要求: 1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作经验; 2. 熟悉天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则; 3. 具有良好的组织、沟通能力,思路清晰,可充分调动团队积极性和创造性; 4. 国际高端服饰天猫运营经验者优先; 5. 运营年销售过千万级店铺者优先; 6. 英语听说读写良好。
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