旅游服务质量调查表.docxVIP

旅游服务质量调查表 尊敬的游客: 欢迎您参加本公司组织的 旅游观光团!一流的服务和宾客满意是本公司不懈的追求。为不断改进我们的服务，恳请阁下繁忙中抽出一点时间阅读本调查表,并多多赐予宝贵意见，亦能作为本公司今后改善服务之依据,填写后请将此 函交回本公司。祝您旅途愉快，期待您的再次光临！ 01、 您认为这次行程安排的如何？ 很好□ 好□ 一般□ 差□ 02、 在旅游期间,导游是否有削减景点，压缩游览时间的现象? 有□（回答“有”，请填写景点名称 )没有□ 03、 您对餐饮的评价: 好□ 一般□ 差□ 04、 您对酒店住宿的评价： 好□ 一般□ 差□ 05、 您对导游（地陪)服务质量评价: 好□ 较好□ 一般□ 差□ 06、 导游是否有安排购物？ 有□（回答“有”，请填写购物点名称 ）没有□ 07、 导游是否强迫您购物? 有□ 没有□ 08、 本次行程，您是否有参加自费旅游项目？ 没有□ 有□ 请注明自费项目： 09、 导游是否在您不愿意的情况下增加自费项目? 有□ 没有□ 10、 旅游用车及司机的服务态度如何? 好□ 一般□ 差□ 11、您期望在我公司享受其他哪些服务? 订房□ 订车□ 订票□ 国际签证□ 国内游□ 12、您的具体意见及建议： 游客代表签名： 导游: 联系电话： 年 月 日