《消费者行为学》考核试题及答案（一）.docx

《消费者行为学》考核试题及答案（一） 1.1901年，斯各特指出（）可以在销售和广告中发挥重要作用。 心理学（正确答案） 经济学 社会学 生物学 2.最早研究消费者行为的美国社会学家凡勃伦提出了（）。 经典性条件反射理论 炫耀性消费及其社会含义（正确答案） 将消费物品分为便利品、选购品和专门品 心理学原理可以用于广告和销售 3.1950年，梅森?海尔对速溶咖啡的研究，试图探究消费者购买或不购买某种商品的（）。 动机（正确答案） 知觉 态度 记忆 4.消费者决策过程的第一个阶段是（）。 确认问题（正确答案） 收集信息 比较评估 购买行动 5.当对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，而且也未建立