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一、判断题
二、单项选择题
三、名词解释
订单赢得要素：企业的产品和服务区别于其他的企业的评价标准，这些评价标准可以是成本，
质量，可靠性等。
订单资格要素：指允许企业的产品参与采购竞争的资格筛选标准。
产品设计的并行工程：实质就是集成地、并行地设计产品及其零部件和相关各种过程的一种
系统方法。
流程：指一个组织将输入转化为输出的过程中的任何一个环节，经过这些环节的转化之后，
输出的价值比原始输入的价值要高。
质量成本（4个名词）：
预防成本：为预防缺陷发生，采取质量培训、质量计划、顾客评价、建立质量体系、
质量改进等发生的费用。
鉴
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