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PAGE 8 PAGE 0 门店运营管理手册 编制人：耿捷 编制时间：2017年10月1日 目 录 1 店长手册 1 1.1 门店组织结构与职责 1 门店组织结构 1 门店人员岗位职责 1 智赫连锁店长应具备素养 3 1.2 店长工作流程 5 店长工作总流程 5 店长日常作业流程 6 店长日工作流程明细与指导 6 店长周工作流程明细与指导 9 店长月工作流程明细与指导 13 1.3 店长专题性工作管理规范 16 人员管理规范 16