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【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 在线客服岗位职责10篇 [第1篇]银行在线客服岗位职责  1.大专专或以上学历,专业不限,有一定的工作经验(优先应届生也可以,但是你得有毕业证)2.普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;3.工作积极,为人正直踏实,能承受一定的工作压力;能够适应排班。4.打字速度每分钟30字以上。5,无相关金融信誉违规记录。6,对工作认真负责,职业规划明确。7,家住在高新区附件的优先考虑。工作内容:1.认真耐心接听并解答客户的来电咨询及电话转接;2.在线办理好客户咨询的相关业务3.详细做好客户问题的记录、反应、有效传达;4.认真执行公司的各项规章   [第2篇]销售在线客服岗位职责  在线销售客服主管 广州易健科技公司 广州易健科技公司,易健,易健科技,易健 岗位职责:  1、通过电话、网上通讯工具与客户开展有效沟通, 引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;  2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;  3、接听客户的咨询电话,解答客户的咨询事宜  任职要求:  1、中专及以上学历,有一年以上电话销售经验,年龄:20-35岁;  2、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通表达能力,有销售意识;  3、热爱销售行业,追求高收入;思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;  4、有一定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;  5、工资构造:固定+绩效(业绩考核)   [第3篇]在线客服-k岗位职责  英语在线/网络客服 广州三合商贸公司 广州三合商贸公司,三合 1、利用网络微信的形式开展公司产品的销售,公司提供精准的客户资源,针对海外市场多个市场。  2、公司涉及业务范围广,包含化妆品、日用品。  3、公司配备手机、电脑、、微信号,不需要使用自己的资源。  任职资格:  1、 工作年限:不限,英语四级以上,有电商、微商销售的优先聘用  2、思维开阔,进取心强、认真负责,勤劳肯学、高度的工作热情  3、良好的承受能力,人际沟通能力,语言表达能力和团队合作精神  公司福利:  1、月综合工资:正式入职1-3个月拿6k-8k很普遍,入职5-6个月拿16k-22k以上的大有人在。  2、设立月度销售冠军奖励及年度销售冠军奖励、奖金优厚。  3、阶梯式提成制度,销量越多,提成越多。  4、在这里,你将会学习到《心理认知》与《销售策略》等课程,同时公司也具备着晋升管理双通道,只要你有能力、会想、敢做,且成功,公司便给你团队。   [第4篇]400在线客服岗位职责  客服--400在线 柔持(北京)科技公司 柔持(北京)科技公司,鲸鱼小班,柔持 工作职责:  1、转接客户电话,解答客户咨询;  2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;  3、处理客户疑问和售后技术支持服务;  4、管理维护客户数据及维护客户关系;  5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。  任职资格:  1、普通话标准、流利,反应灵敏;  2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;  3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。  具有一定的问题处理及文字组织能力;  4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;  5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;  6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。   [第5篇]app在线客服岗位职责  工作职责:  1.充分掌握和了解产品功能及操作注意事项;  2.通过线上客服?平台为app用户解答疑问;  3.收集并统计用户的高频反应;  任职要求:  1、能熟练操作电脑会用office办公软件。  2、打字熟练并喜欢网络聊天。  3、有良好的服务意识、语言表达和沟通能力;  4、有客服工作经验优先   [第6篇]商务在线客服岗位职责  位职责:  1、熟悉公司产品相关知识和操作流程;  2、接收用户售前咨询、售中查询、售后反应等问题;  3、配合产品部做其它相关订单处理工作。  任职要求:  1、有在线客服经验或优秀应届