应急防疫及应急处置预案.docxVIP

应急防疫及应急处置预案 为加强新型冠状病毒的防控工作，有效应对新冠病毒突 发疫情，根据国家、省、市、区关于新型冠状病毒感染肺炎 防控工作的相关会议和文件精神，结合销售中心实际情况， 特制定本应急方案。 （-）销售现场严格进行消杀：每日参照《成都市公共 场所预防性消毒操作指南》对销售场所开展卫生消毒，做好 现场疫情防控。 .消毒次数：每日早、中、晚至少三次。早上的消毒工作在销售现场开门接待前完成；每日开门、开窗通风，保持 室内空气流通。 .消毒部位和设施设备：主要包括销售现场办公区域、客服区域、签约区域、停车场、样板间、洗手间和电梯间、 销售信息公示系统、信息提示或告知栏以及门把手、垃圾桶 .垃圾处理。专人每日用75%酒精或含含氯消毒剂对 垃圾桶进行消毒和打包处理；设置废弃口罩等防疫物资专用 垃圾桶（带盖卜 （二）客户接待有序进行：为防止现场人流集中，当同 一时段案场客户超过3组时，设置等候接待区，依次进行客 户接待。客户同时超过3组时，前台客服岗（疫情接待专岗） 进行限流，在做好客户情况登记后，通知客户在案场少于3 组时或者改天预约进行参观。 （三）疫情防控专班：建立疫情防控应急专班小组，各 小组成员对自己所负责板块工作进行汇报，并梳理防控过程 中发现的问题，对于有异常客户及工作人员做到总负责人及 时上报。 疫情应急预案：销售现场接待客户之前，对所有员工进行体温检测（体温检测每日不