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电商相关的书 推荐20本电商人必读书籍介绍给大家，其中包含电商实操、数 据运营、产品定位、高效管理等各个方面的内容，具体如下： 一、《子道说：电商不难》一一 子道 内容：本书分两篇，莫辜负：主要讲述电商整体结构思维模型， 子道说：主要讲述实际电商案例的成败细节和考前须知。本书主要解 决两个问题：1、让品牌、渠道认识到自身电商业务的优势和劣势， 扬长避短。尤其要防止具有决定性的错误方向；2、让老板和团队正 确认识电商业务的过去和现在，适度关注未来。用恰当理性的观念武 装头脑，防止不必要的投入，提升开展速度，节约开展时间。每一位 电商人都应该阅读，每一个电商企业都应该给干将配一本！ 二、《网店CRM》—— 吕晔何建伟 内容：该书通过对网店客户关系管理（CRM）的定义，目标拆解 与实战规划，结合位作者在多年电商CRM领域的丰富实操经验与真 实案例，为读者展现网店CRM运作过程中的整体思维方式与一些节点 布局。本书适用于拥有一定运营年限（2年或以上），有自身店铺客 户积累的网店，或在CRM运作中遇到瓶颈困惑的，想要提升老客户 回头，提升老客户二次购买的商家或者店铺CRM专员参考阅读，同 时也适用于广大电商CRM研究者一起探讨学习。 三、《电商时代传统企业020之道》一一 苏静 王宇静 内容：系统地研究了传统企业如何运用020,为目前面临各种渠 道、营销、运营等困难的传统企业，提供了一种全新的运作和思维模 式。本书具有非常强的实用性和操作性，是传统企业立足互联网时代 必备之法宝！ 四、《网店推广装修客服运营一本通》一一 夏鼎锋王静 内容：是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义 的运营管理教科书，它为我们有效地结合战略、人员、技术与运营流 程这四个要素提供了指导。是一本培养运营执行力的工具书。 五、《转化率一一电商运营核心思维与实操案例》一一 黄 海 内容：这是一本直指线上零售核心的书。书中借用古人行医“望、 闻、问、切”四字，从品牌构架、视觉呈现、服务系统、智库建设四 个维度死磕转化率，并结合大量的原创案例，行之有效地帮助电商创 业者提升转化率，获取利润。适合所有中小企业创业者，尤其是传统 企业转电商、小类目电商以及局部电商和微商结合做的卖家。 六、《我看电商》一一 黄假设著 内容：这本书是作者近30年从事及电子商务管理的总结和提供。 本书作者被江湖人称“黄药师”，开创了天猫模式，带着当当上市。 本书对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人，都是一本不可多 得的必读书！本书对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人，对 于投资电商或服务电商的相关业界人士，对于有志进军电商领域的年 轻学生、创业者，以及对于将要触电的线下企业，都是一本不可多得 的必读书。 七、《电商运营之道：策略、方法与实践》一一 吴伟定姚金刚周振兴郑琰 内容：这是一本电商的运营指南。适合所有的电商从业人员阅读, 也适合打算进入或打算在电商行业创业的读者朋友阅读。分别从策 略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理 逻辑。 八、《电商，这么玩才有未来》一一 贺关武 内容：2015年之后，电商将会有怎样的概念？个人和企业如何 做电商？如何认识电商市场？如何做企业调整？如何选择平台？如 何培养团队？如何正确对待微商？如何把握未来的趋势？本书将针 对这些问题做详细讲解，并一层层剥开电商的真相。 适合所有电商从业者、传统企业老板和微商从业者，是人手一本 的电商制胜宝典！ 九、《电商大数据一一用数据驱动电商和商业案例解析》一一作 者：雪鹰传奇 内容：重点介绍了电子商务数据驱动的理论和商业案例。《电商 大数据一一用数据驱动电商和商业案例解析》作者具有丰富的电商团 队数据化管理与运营经验。全书共分三篇。本书适合独立B2C商城 的高管、各种电商平台的店长和数据驱动相关从业者使用，也适合作 为在校电子商务本科生和研究生的参考用书。 十、《领导力21法那么》一一 约翰?C ?马克斯韦尔内容：这是一本不受时空限制的领导原那么集锦。作者从自己的心 得中把这些法那么提炼，深入浅出地表现出来。一旦你开始应用这些领 导力法那么，你会注意到你周围的领导都在使用。 十一、《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》十二、《跨境电商3.0时代把握外贸转型时代风口》 十三、《B2B跨境电商》十四、《决胜跨境电商》 十五、《跨境电商与国际物流一一机遇、模式及运作》十六、《跨境电子商务支付与结算》 十七、《跨境电商多平台运营（第2版）实战基础》十八、《中小企业跨境电商运营》 十九、《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》二十、《Wish官方运营手册：开启移动跨境电商之路》