网络经济与企业管理-全国-0910.docxVIP

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0910-全国-网络经济与企业管理 总分:100 一、单选题(共30题,共30分) 1、目标营销要经历三个阶段,它们包括市场细分、选择目标市场和( ) (1分) A:市场差异分析 B:顾客分组 C:进行市场定位 D:4Ps营销组合 2、人力资源具有双重性,是指同时具有生产性和( ) (1分) A:能动性 B:再生性 C:社会性 D:消费性 3、根据经合组织(OECD)对知识的分类,Know-what是( ) (1分) A:人力知识 B:技能知识 C:事实知识 D:原理知识 4、在客户组合分析法中,针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取( )(1分) A:维持策略 B:投资策略 C:放弃策略 D

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