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上半年服装销售的总结5篇
在销售服装时,对把握顾客的心理方面还有所欠缺,应该对自己工作的反省,对将来工作的期待。以下是我帮大家整理的上半年服装销售的总结,欢迎大家共享。 上半年服装销售的总结1 在销售服装时,作为一名服务人员对把握顾客的心理方面还有所欠缺,因此在上半年中整个销售业绩并不是特殊的理想,尤其是在上半年气温变化大,顾客会相应的增添衣物,我们没有做好这方面的打算,这一次对上半年的工作进行总结,也是对自己工作的反省,对将来工作的期待。 由于顾客很少,大多数情况都是看看就走,我对于招徕顾客的乐观性就下降了不少,尤其是在经历过介绍服装说的口干舌燥时,顾客却没有购买的欲望时,对我工作的乐观性打击很大,总是会产生懈怠的思想。在整个上半年我一直在专心工作和放松自己两种状态之间徘徊,这也是销售情况不理想的因由之一,经过这段时间的反思,我会在之后的时间加强对思想的建设,起码面对工作要专心以待。 工作期间有很多不如意的情况出现,还有就是对于客户心理的把控不到位,不明白什么样的衣服才是合人心意的,就不到从哪里劝说顾客将服装购买下来。其实我对于店内的服装有很深的了解,每一件衣服的优缺点我都能说出来,但是不太会察言观色,导致我所经手的顾客没有很深的购买欲望,常常是点点头,表示听明白了就走了,可能是我在语言技巧方面的修炼还没有到家,在下半年的销售中我会加强这方面的学习,激起顾客购买衣服的想法。 上半年正好在换季,天气的酷热让我们开头脱下厚厚的棉衣,穿上轻薄的衣服,这种轻快的衣服正好满足了许多人爱美的心态,但是我们没有赶上这样的潮流,只能在酷热的天气将厚衣服降价处理,并且由于空间的原因,没有多少新衣服上架,款式不够,很多人对此不感爱好。这是我们对于市场的风向不够了解,也没有能仔细的观察到气温的变化,产生了货物的积累,也让我们部里打开新市场,不能抢占先机。 在上半年我的工作整体来说没有什么出色的地方,还是很多时候犯了一点小错误,经过总结和反思明白了自己的缺点在哪里,我明白了努力的方向在哪里,根据对自己的了解在下半年安排好学习计划,同时规划好工作的时间,努力提高的专业技能,做出优秀的成果。在下半年我还要对各种市场信息进行调查,做到根据顾客想法推举服装。 上半年服装销售的总结2 一、人员管理上: A、根据各柜人员情况对个别柜组人员组合作了调整,对新员工作指定人员带领并进行一周一次的跟进,本月转正新员工共计三名,证正常编织 B、对店长执行分人分品牌管理制,正确分工并梳理了店长新的工作思路,避开了个别店长在工作中茫然现象,保证了该月工作的顺利开展 C、对心态不良的个别柜长及导购作了思想沟通及沟通,稳定了各个小团队 二、销售及货品管理上: 1、销售上:本月基础任务:女装部139,女装店40计划完成190,实际完成189 2、三月是春装全面启动纯冬季货品入库的交接月份:在陈设上通过以春装为主秋装为辅,加大了春装宣传面,三月中旬已对纯冬季货品全面入库前期借三·八节针对米亚、纳帕加20__年前库存作了6.8折促销,计划活动期间销库存三百样,实际仅销售130样,并未达到预期效果 原因: A、员工对本次活动缺少信心,重视不高,没有把本次活动氛围营造到极限,使整个活动期间人流量未达到高潮 B、顾客反响:对米亚产品认可但仍不接受价格,该品牌类别走势95%是单样及中低价位商品纳帕加高价位有所走动,针对T恤裤子顾客反应产品太旧,质感太差使之库存未明显削减 3、全面跟进了春装回货: A、声雨竹的外套、风衣及部份上装未按回货时间回货,加之天气持续不升温,外套类别不能满足市场需求,该类别占本月后期销售流失率的50% B、纳帕加的回货上下装比例太偏,下装不能满足市场需求,使之配套销售率不能提升通过选购部全力协助补进代销货品,完成当月基本任务粉红玛丽的回货率较为低,其它品牌都基本保障该月需求量 4、货品销售中执行每日必推款并以专人动态展现、定人、定量的目标性销售,明确了导购的销售目标和方向定时对各品牌货品类别走势作分析,对走势较差的类别找出销售方法,此方法在声雨竹、纳帕加、杨尚三个品牌效果较为明显 5、货品选购上:针对卡邦尼柜补充了包及其它饰品,为了该柜带来了20%销售额全面完成了声雨竹、纳帕加、米亚三个品牌的秋冬首批定货会 上半年服装销售的总结3 在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产,先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。 以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个
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