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- 2022-07-17 发布于河北
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第一讲导言
1 . 管理概述
1. 1 管理定义
管理的概念：管理是指通过计划、组织、领导、控制等环节来协调 力、物力、财力等资源,
以期有效达成组织 目标的过程。
♦ 效率(efficiency) ：相对于产出/投入而言效果(effectiv en ess) ：效果是相对 目标而言
效率和效果是衡量一个企业业绩的两个基本方面，好的效率不一定有好的效果。
Peter Drucker 的名言：Do things
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