金鼎国际客务部岗位职责new.docVIP

客务部经理岗位职责 一、岗位名称：客务部经理 二、干脆上级：对客服务总监 三、干脆下级：楼面经理、公共区域经理、前厅经理 四、岗位职责: 确保客务部工作的正常运转。 制定部门各项经营支配、管理制度提交行政部。 参与酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议，提前做好各种资料打算工作。 参与酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会，传达会议精神，督导并落实。 依据酒店总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。 做好与酒店各部门的沟通协调，调整完善部门的组织结构、规章制度。 审查各管区每天的业务报表。向干脆上级供应有利于客房销售状况和预报状况。限制经营成本，增收节支。 巡察