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【核心人才管理与股权激励】马云的御人之术 【核心人才管理与股权激励】 马云的御人之术 唐僧是个好领导，对自己的目标非常执着；孙悟空虽然很自以为是，但是很勤奋，能力强；猪八戒虽然懒一点，但是却拥有积极乐观的态度；沙僧，从来都不谈理想，脚踏实地的上班。这四个人合在一起形成了中国最完美的团队。 【关键词】阿里巴巴马云团队协同 阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区，它不仅拥有惊人的营业额，同时也享有极高的知名度。 阿里巴巴创建于 1998 年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211 万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为最受欢迎的 B2B 网站。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国 权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风 险投资家誉为与 Zgsyw， Yahoo， Amazon，eBay，AOL 比肩的六大互联网商务流派代表之一。 阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的世界经济论坛选为未来领袖、被美国亚 洲商业协会选为商业领袖，是 50 年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。 一个取得如此巨大成功的企业离不开一个精明的领袖。那么马云又有着怎样能带领团队走向成功的御人之术呢？ 创始人马云认为，一个企业最大的财富就是员工。阿里巴巴也始终把“员工、客户”看 作公司最不能忘的两件事。所以他提出，“把钱存在员工身上” 的理念。他说“我们认为与其把钱存在银行，不如把钱投在员 工身上，我们坚信员工不成长，企业是不会成长。” 解决员工的源动力，不论是薪酬，还是培训晋升，核心的目的就是要不断地激发员工源动力。而员工的源动力真正来自于：1、梦想。2、收入。3、成长。4、机会。5、认同。6、文化。做到永远不会被“人”束缚住，不会因为“人”而僵化， 也不会让“人”滞后于战略。 团队的领导者应该像一个闲庭信步的守门员，所有危机和问题都能被前锋和后卫解决 掉，当然，也会有重大危机，对方突破重围杀到球门前，这就要考验守门员的危机应变能力。同时，作为领导如果手下的人没有超过你，你将永远不能升职。 “唐僧是个好领导，对自己的目标非常执着；孙悟空虽然很自以为是，但是很勤奋，能 力强；猪八戒虽然懒一点，但是却拥有积极乐观的态度；沙僧，从来都不谈理想，脚踏实地的上班。这四个人合在一起形成了中国最完美的团队。” 本篇文章由阿里巴巴的成功入手，引出其创始人马云的独特用人之道，表明留住、激励核心人才的重要性。利用内源性动机激励核心人才，满足其尊重需求、社交需求和自我实现需求，提高员工工作积极性，促进公司绩效的提高。但华恒智信认为激励人才这一耳熟能详的理论不是马云御人之道的独到之处。其核心手段是将人才放对位置，组成完美的团队。 世界上没有一片相同的叶子，人才也是如此。每个人都有自己的长处与胜任力模型，只有领导者将员工放到合适的位置，才能激发出其最大的潜力，为公司带来最大的效益。华恒智信在咨询经历中发现，公司总裁与总经理均是坚持己见的控制型领导，一旦他们的理念或不同，就极有可能发生摩擦。由于双方均是领导，可能导致企业管理或经营上的混乱，甚至会出现拉帮结派的现象。 国内知名学者提出三维胜任、二维协同的理论框架，这一框架用于分析团队需求的人才 类型，辅助团队组建，形成完美的团队。框架中的三维胜任就是岗位胜任、团队胜任、组织发展和文化胜任，二维协同就是结构性协同与时序性协同。其解释如下： 一、岗位胜任：个体顺利履行岗位职责所需的个体能力、素质和思维模式的综合能力，即实现人岗匹配的程度。 二、团队胜任：团队内部某一成员在圆满履行其岗位职责的同时，能对团队内部其他成员工作绩效和整个团队绩效的提升能起到应有的协同增益作用。如果一个设计小组中处于协调统筹意见的员工离职，且团队中没有其他人能够取代他的位置。如果没有统筹意见角色的队员，团队成员可能会因为意见不和而争吵，影响工作进度。那么团队迫切需要的是一个既了解设计，又拥有统筹协调能力的员工。对比一个拥有统筹协调能力的应聘者与其他能力的应聘者，前者的能力更符合团队的需求，能够实现团队胜任。 三、组织发展和文化胜任：指个体职业生涯规划、学习意识和学习能力、个性特质发展 等与所在组织发展在方向和步调上、以及组织的基本特征及组织业已形成的特有文化