网络营销传统营销与之比较.docxVIP

PAGE PAGE 9 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 摘要 1 关键字 1 一．传统营销与网络营销的概述及特征 1 （一）传统营销概述及特征 1 （二）网络营销概述及特征 1 二、网络营销对传统营销的变化及影响 2 （一）网络营销对传统营销的变化 2 （二）网络营销对传统营销的影响 3 三、中小企业的营销活动 4 （一）中小企业网络营销应用方式 4 （二）中小企业网络营销决策 5 结束语 6 参考文献： 6 网络营销传统营销与之比较 摘要：互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通过程中经历的诸多环节，消费者可以直接操纵电脑在网上完成购买的整个过程。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销走入了网络营销这个崭新的阶段。网络营销相对于传统营销，在诸多方面存在明显的优势，带来一场营销观念的变革，更重要的是它对企业改善销售环境、提高产品竞争力和市场占有率等方面具有重要的现实意义。 关键字：网络营销特征；网络营销策略；网络营销的影响 一．传统营销与网络营销的概述及特征 网络营销指的是借助互联网了解顾客的需要，以新的方式、方法和理念，通过网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。这说明互联网营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们。网络营销不但包括促销，而且贯彻于从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务的整个过程。 网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点，但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点： 1.个性化需求。网络营销能对顾客个别需求作一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。 2.交互式沟通。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。 3.一体化服务。网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息综合服务，从而为消费者提供更多的象征性价值。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，增加了顾客的满意程度。 4.市场广阔。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，使市场更趋自由化，市场的选择性加大，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。 5.价格公开。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。 6.销售过程简洁明了。网络营销使中间商的作用受到削弱。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接。 三、互联网时代的中小企业营销策略 一.传统营销与网络营销的概述及特征 （一）传统营销概述及特征 传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。从营销手法来说，传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销；从理论范畴上来讲，传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式，并在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。传统营销有以下三个特点： 1.信息传播不对称。传统营销活动中卖方拥有不完全信息，信息商品的非物质性，以及经验性，使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现出明显的差异性。 2.沟通方式单向性。传统营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传递，再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求，这种过程大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的，不易实现同步营销。第三，具有强迫性。传统营销传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、路灯等广告信息传播都具有一定的强迫性，作为消费者，无论你是否了解还是购买，各种类广告仍然会迎面而来。 （二）网络营销概述及特征 网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和