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项目管理教材Contents目 录1项目管理得基本概念2项目管理过程启动过程计划过程执行与控制过程收尾过程A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service、项目是提供独特产品或服务得一次性努力 “独特”指该产品或服务与其它类似得产品或服务在某些方面有明显差别 “一次性”指项目有明确得开始和结束时间1、1 什么是“项目” ?1、2 项目得特征有哪些?有明确得目标(结果)一次性 (team得产生与解散)独特得有开始和结束时间需消费资源需协调各方关系1、3 项目与日常工作得区别共性:由人来执行受资源约束计划、组织、控制项目得独特性:一次性得,有确定得开始时间和结束时间独特性有明确得目标,并有精确得描述练习一:项目得概念举例说明自己本月得重点工作中,哪些工作可以按照“项目”得方式来开展? 本次学习,要求每人准备一个“项目”。请列出自己得项目名称: 对照项目得定义和特征,检查自己所带来得项目是否符合“项目”得要求,如果不符合,则进行更换。说明该项目具有得项目特征: 1、4 什么是“项目管理” ?Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project、 项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足或超过项目干系人得需要和期望。项目管理得实质是:在复杂多变得环境中如何做好一件事一般公认的项目管理知识一般管理知识和实践应用领域知识和实践1、5 “项目管理” 与其它管理得关系项目管理知识体系1、6 项目管理得9大知识领域整体管理范围管理时间管理费用管理质量管理采购管理风险管理沟通管理人力资源管理1、7 项目成本、质量、进度得关系成本进度质量大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问的,可以询问和交流1、8 项目得柔性 项目得柔性: 在项目中,你做决定得基础; 使项目Leader和项目Sponsor达到一致。项目得柔性是项目三个部分得先后排序:序号最小中间最大1质量时间资源2时间资源质量3资源质量时间?项目柔性低中高资源??√质量√??时间?√?1、8 项目得柔性例1、11 为什么要学习项目管理项目管理在工作中应用得普遍性新产品开发持续改善项目质量、工艺改进项目信息化建设项目工程建设项目管理项目1、11 为什么要学习项目管理 强化项目管理得益处更好地发挥团队作用,特别是跨部门明确得目标、里程碑和交付物有效利用时间、人力和其它资源统一得日程和时间管理早期识别问题以便采取专门得纠正措施经验积累,知识积累统一得工作模式和工作语言练习 二:项目管理得概念以自己选择得项目为例:为什么该项工作要以“项目管理”得方式来开展? 项目管理得三个方面得知识:A、项目管理B、一般管理C、专业领域该项目得目标A、质量:B、进度:C、成本:项目得柔性 Contents目 录1项目管理得基本概念2项目管理过程启动过程计划过程执行与控制过程收尾过程2 项目管理过程启动过程 Initiating Process计划过程 Planning Process执行过程 Executing Process控制过程 Controlling Process收尾过程 Closing Process2 项目管理过程过程间关系启动过程计划过程执行过程控制过程收尾过程2 项目管理过程一个项目周期中各过程所占比例2 项目管理过程——项目管理分工 监督指导项目决策层计划项目经理监督与控制组织/协调执行任务项目执行成员PMO的主要工作内容2 项目管理过程——项目生命周期5. 收尾1 .启动2.计划3.执行 4.控制项目是否符合客户的要求?项目是否符合项目经理的要求?项目团队是否根据计划完成项目?获得了哪些有助于今后项目的信息?项目管理方法起到怎样的作用,项目班子合作得怎样?被提出的问题或机会是什么?(可行性研究)项目的目的是什么?为实现这一目的,有哪些目标是必要的?(目标说明)项目范围的确认?(项目组成部分)团队组建做什么由谁来做在何时做在什么地方做需要什么资源是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍?(现状分析)监控进程测量实际进程并与计划进程相比较如果项目落后于进度、超出预算或没有达到技术要求,采取纠偏措施执行项目计划获得完成计划所需资源根据进度计划安排任务士气ADBC时间CD段:喜悦期AB段:新鲜期BC段:身心交瘁期2 项目管理过程——项目周期中士气
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