PDCA循环PPT培训课件.pptx

;;;PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。;;PDCA的基本知识;⑴大环套小环，小环保大环，推动大循环; ⑵不断前进、不断提高 ; ⑶门路式上升。 ;;;PDCA的基本知识;PDCA的基本知识;PDCA的基本知识;绩效诊断与提高有两个方面的含义;PDCA的基本知识;;;PDCA的八个步骤;PDCA的八个步骤;;PDCA的案例应用;PDCA的案例应用;PDCA的案例应用;1、父母很开心、放心 2、希望早日成家 （将“找一个女朋友”转入下一个PDCA循环）;PDCA循环 PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 1、P（Plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 2、D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 3、C（Check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 4、A（Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。 PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。;