物业防汛演习方案(模板).docxVIP

XXXX工程2021年度防汛演习方案 .目的以保证人身、设备平安为核心，以防御与救援相结合的原那么，及时、 有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故，防止或降低因上述 原因造成汛期重大事故的发生。 .具体演习安排演习时间：2021年3月XX日；上午16:00—17： 00 演习地点：负二层车辆主出入口演习人员：当日值班人员 .应急处置基本原那么 基本原那么演习中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然及时、果 断处置。 组织机构及职责1）应急指挥领导小组 组长：工程经理副组长：工程负责人、秩序负责人 组员：秩序部、客服部、工程部、环境部、人事助理 2）领导小组职责A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施； B.在暴雨发生后，调动工程在职人员进行抢险，假设已经造成设备设 施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常；C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况； D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。 各部门人员职责工程部职责（设备组） A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常 并配合其它人员进行抢险工作； B.时刻记录设备运行状况。 秩序部职责（抢险组、警戒组） A.负责抢险物资的准备工作及汛期的抢险和物资、人员的转移, 并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至事故现场； B.负责事故现场周边的平安警戒工作，防止无关人员靠近事故现 场； C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。 333人事助理职责（后勤保障组） A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布； B.负责抢险物资和医药品的正常供给；C.负责对事故现场的拍照工作。 334客服部职责（救护组） A.负责在事故发生时，第一时间指定专员稳定客户情绪; B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录； C.负责应急处现场伤员的医疗救治。 335保洁部职责（清洁组） A.负责保洁部防汛工具的正常供给及汛期结束后卫生的清洁清 理。 4.具体演习步骤（模拟演练时间为1小时） 16:00一秩序部门岗人员在执勤中，发现有雨水正在流入进入 车库区域。 14:01—第一时间通知各部门人员及当日值班经理。 16:03一当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动“防 汛紧急预案”。 16:08一秩序部集合备勤人员在第一时间携带10个消防沙袋 赶赴车库出入口集合。 16:09一客服部人员接到通知，集合人员赶赴现场进行人员疏 导及支援。 16:08—保洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、水 桶、抹布、墩布、扫帚赶到漏水地区进行排水。 16:08一工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现 故障，检查该地区排水泵工作是否正常。 16:08一人事接到通知赶赴现场进行支援工作，并携带相机对 现场进行拍照并记录。 16:08一工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各协调 1名备勤人员对园区外部进行巡视，查看有无其他漏水区域。 “6:10一客服部人员协调出2人对现场客户进行情绪安抚工作。 K.16:10一工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员 对园区外围排水系统进行检查。 16:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。 16:30一现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，可 以正常排水。 16:40一漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩 余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或 礼宾拉杆进行封闭。 0.16:55一演习结束，各部门人员执行收尾工作。 a）秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至29栋出入 口进行晾晒；b）客服部人员协助现场人员做好现场调解工作； c）工程部人员现场设备维修收尾工作；d）环境部清扫剩余积水； e）人事进行记录； P. 17:00一所有人员在客服中心出入口集合，由值班经理宣布演 习结束并讲评此次演习。 .准备物资 序号 部门 物资 备注 1 秩序部 防汛沙袋15、雨衣 6件、 雨鞋6双、 铁锹3把、 物资摆放在消控 室 平安线2个、 斗车2辆 2 客服部 对讲机、 雨衣、 雨鞋 物资摆放在消控 室 3 工程部 排污泵、 潜污泵、 检修工具、 雨衣雨鞋 物资摆放在机房 4 保洁部 抹布、 吸水机、 扫帚、 墩布 物资摆放在保洁 库房 5 人事 医药箱、 相机 物资摆放在库房 中 ,应急物资前期保障 在汛期来临前，对各区域物资进行数量清点，如发现物资有损坏 或无法投入使用时，应提前进行更换； 提前检查物资存放库房内物资数量及使用情况； 检查通讯设施是否工作正常。 XXXX物业服务中心2021年5月XX日