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交互设计精髓节讲;一、脚本提纲:
用于描述通过具体化来构思问题解决方案的方法。
Carrol有关基于脚本提纲设计的使用关注与描述用户如何完成任务,使用具体的故事来构造和讲述设计方案。虽然Carrol理解了在设计过程中脚本提纲的效能和重要性,但存在着如下2个问题:
在表达人类参与者方面不够具体。
过于仓促地转向详细的任务,而没有考虑用户的目标和动机。
应该先考虑用户目标,而不是先标志用户任务。
作者认为,在基于脚本提纲的设计方法中缺少的重要组成部分是???物角色的使用。
;二、用于基于人物角色的设计来构思设计方案;在这里,对象和动作用户主体的使用模式的一部分,需要理清:
主体首先提到的是什么?
他们使用那些动作单词(词组)?
对象中那些中间步骤,任务或者对象他们没有提及到?;定义需求;框架定义
构造关键路径脚本提纲(面向任务);三、设计原则:
减少工作量,优化用户在使用系统时的体验。
逻辑工作:对文本和组织结构的理解
视觉工作:识别形状、大小、颜色和表达的视觉布局的定义
记忆工作:回忆密码,控制向量,数据对象和空间位置以及对象之间的其他关系。
物理工作:打键盘的次数,鼠标移动程度,使用姿势,输入模式之间的切换
;四、设计规则:
伦理的(体谅人,有帮助)
不要伤害人际,心理,物理,
环境
意图的(有用,可用)帮
助用户实现目标和渴望,包
容用户场景和能力
实效性的(能生存的,可行的)帮助委托的组织实现它们的目标,满足业务和技术需求
优雅的(以最少实现最多)与人物的心智模型一致,拥有内部一致性。合适地包容,刺激认知和感情。
;五、桌面姿态;Microssoft word将控件同时放在应用程序的顶部和底部,位于顶部的空间相比底部更为温和。后者进行了隔离,因为他们可能会导致视觉混乱。
用户不会欣赏延迟的交互,费时的功能是可以接受的,但在用户正常使用产品的过程中,不能是需要经常或者反复使用的功能。;暂时姿态:
通常出现在某个独占应用程序的过程中,展现一些单一的功能。
设计技巧:暂时式应用程序必须简单清晰,切中要点。
只使用一个窗口和视图。
;精灵姿态:
在用户不可见的情况下,后台服务。;六、和谐与流
流与透明性:
当人们全身心的投入到某活动时,他们不会意识到外界的干扰,这种状态称之为“流”。
公理:
遵循心智模型(不同的用户有不同的心智模型,形成了有关软件如何完成任务的愿景——对什么人提供什么信息)
引导,但不要讨论(理想的交互情形不是对话,而是使用工具)
将工具放在顺手的地方(工具需要容易看到,而且单单击就可以进行选择,以避免用户的专注因为转移注意力去寻找工具而收到干扰)
提供无模态反馈(用户希望程序报
告自身的状态,这些信息需要清晰的发
布而且容易发现,不会干扰或阻止当前
的动作);和谐:
公理:和谐的交互几乎是透明的。
增加的技巧:更少,更好,区分可能性和概率
; 用户不喜欢被提问,不断提问像用户暗示程序是:无知的、不能自理的、烦躁的、功能性不强的、过分要求的。
比单个问题更糟的是反复提出那些不必要的问题。你想卸载文件吗?你是否想现在卸载文件?你真的想卸载文件?甚至要选择卸载软件的原因。用户则感觉那些很少提问的软件更聪明,更礼貌。;七、减少附加工作
对于用户来说,无数小的附加工作加起来会构成很大的附加工作,常见如下:
不要强迫用户到另外一个窗口去完成影响本窗口的功能。
不要强迫用户记住他将事物放在层次文件系统的哪个位置。
不要强迫用户调整窗口的大小。
不要强迫用户移动窗口。
不要强迫用户进入个人设置,除非他想改变。
不要强迫用户在填充字段时满足完整性。
不要让用户确认他的行为。;THANK YOU
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