职场礼仪与沟通（国家骨干高职院校工学结合创新成果系列教材）_主编 杨珩 副主编 徐逢春 荀凤兰 主审 黄晓东_2014_1.pdf

模块一 职场形象设计 职场礼仪与沟通 项目一 运筹帷幄——敲开职场大门 情景导入情景导入 刘佳，女，文秘专业。 宋洋，男，市场营销专业。 求职意向：办公室文员。 求职意向：客户专员。 有人把应聘比作战场，在战场上， 胜败乃兵家常事 。但有些失败本 来是可以避免的，只是由于应聘者的一时疏忽，才 大意失荆州 的。面对 当前人才的流动越来越频繁、求职竞争