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谢谢观赏 XX机电设备有限公司-电梯安装维修保养 管理制度(第一版)1 厦门鑫源峰电梯安装工程有限公司电梯安装维修保养管理 制度 2012年质量目标作如下分解: 一、质量目标 1、用户满意率达到95%以上,无重大火灾事故,无因管 理责任而造成的重大工伤事故。 2、员工培训率不低于98%。 3、管理层员工和特殊员工持证上岗率100%。 4、电梯设备完好率99%。 5、维修及时率98%以上,维修合格率100%。 二、质量目标的考核办法 1、用户满意率达到95%以上,通过每年进行的用户意见 征询表的统计进行衡量和考核。 2、员工培训率不低于98%,通过每季度员工培训考核统 计进行衡量。 谢谢观赏 谢谢观赏 3、管理层员工和特殊工种持证上岗率100%,通过持证情 况统计进行衡量。 4、电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡 量。 5、维修及时率98%,维修合格率100%,以《设备故障 维修记录》的统计进行衡量。 第 1 页共1 页 组织与安全架构图一、组织架构图 第 1 页共3 页 谢谢观赏

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