融创集团-SAP-SRM门户供应商操作指引-V4(1).docxVIP

SAP供方与成本数据库项目用户操作手册 融创集团 SAP供方与成本数据库项目 用户操作手册 SRM模块 供应商协同门户操作手册  版本控制 版本号 更新日期 说明 作者 V1 2017/12/28 创建 V2 2018/02/05 V3 2018/03/22 V4 2018/07/31 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 引言 3 1.1 编写目的 3 1.2 名词定义 3 2 操作手册 5 2.1 用户注册供应商信息完善 5 2.1.1 签约供应商注册信息完善 8 2.1.2 实际承包人/分公司快速注册 23 2.1.3 重要说明 24 2.2 用户登录用户中心管理 25 2.2.1 用户登录 25 2.2.2 修改密码（忘记密码） 27 2.2.3用户中心 28 2.2.4 企业信息管理 28 2.2.5 第一联系人信息变更 37 2.2.6 投诉管理 38  1 引言 1.1 编写目的 本操作手册编写目的是为指导供应商在线完成自助注册，为正确使用供应商协同平台提供帮助。 1.2 名词定义 缩写、术语 解释 专业分类 根据融创业务进行专业区分，包括：工程类/营销类/研发类/行政类/IT类/物业类 签约供应商 具有营业执照及独立纳税公司均称为签约供应商 拥有营业执照或法人营业执照的个体、企业可以注册为供应商，或拥有组织机构代码证的政府。供应商拥有可唯一识别的营业执照、纳税登记证、组织机构代码或统一社会信用代码。 实际承包人 必须挂靠在一个签约供应商下才能进行相关招标业务，例如某某施工队。实际承包人只能由签约供应商第一联系人在门户上维护。 分公司（非法人） 必须隶属一个供应商的组织，例如供应商的区域办事处等，分支机构没有营业执照。分公司只能由供应商第一联系人在门户上维护。 第一联系人 供应商操作融创供应商协同平台的第一责任人。第一联系人拥有协同平台上的所有权限，可以创建及维护实际承包人/分公司（非法人）信息，还可以创建及维护代理商信息。能参与寻源招标过程中的业务，包括提疑、投标报价、接收中标结果等业务。 可管理履约协同联系人、发货协同联系人、监理联系人、咨询联系人、复审咨询联系人。 其他联系人 除第一联系人外的业务联系人员。其他联系人没有帐号，不能登录融创供应商协同平台。 履约协同联系人 由第一联系人创建，可参与产值提报、签证变更发起、付款申请发起、查看产值、签证变更及付款申请审批结果相关业务。可以创建多个履约联系人，履约联系人可通过手机号直接登录系统进行相关操作。 发货协同联系人 由第一联系人创建，负责接收确认我方的发货计划，以及发货单的录入及后续到货验收的协同操作。可以创建多个发货联系人，发货协同联系人可通过手机号直接登录系统进行相关操作。 监理联系人 由监理供应商第一联系人创建，负责项目上的形象进度核实，可以创建多个监理联系人，用于分配到不同的项目上，监理联系人可通过手机号直接登录系统进行相关操作。 咨询联系人 由咨询供应商第一联系人创建，负责项目上的形象进度核实，可以创建多个咨询联系人，用于分配到不同的项目上，咨询联系人可通过手机号直接登录系统进行相关操作。 复审咨询联系人 由第一联系人创建，负责抽样资料工作计划管理，预结算复审初稿管理，定案表管理以及复审最终报告管理的协同操作。可以创建多个复审咨询联系人，复审咨询联系人可通过手机号直接登录系统进行相关操作。 2 操作手册 2.1 用户注册供应商信息完善 供应商注册完善自己注册信息需要维护：企业基本信息、法人、经营范围、品牌信息、联系人信息、服务范围及供应品类、认证资质信息、银行信息、纳税信息等，且需要按照平台要求上载指定附件，如：营业执照、组织机构代码、纳税人识别码、法人身份证扫描件、其他资质文件、业绩文件等。 完善信息请准备如下资料（电子版）： 营业执照、组织机构代码证、税务登记证（如三证合一，准备一份）； 法人身份证； 开户行证明（涉及收款帐户的所有银行证明）； 第一联系人授权函（见以下模板）； 开票界面截图（见下图）； 税控盘照片截图（见下图）； 认证资质； 获奖情况； 主要业绩。 第一联系人授权函： 开票界面截图（小规模纳税人不需要准备） 税控盘截图（小规模纳税人不需要准备） 2.1.1 签约供应商注册信息完善 第一步：快速注册 在浏览器地址栏录入供应商协同平台的网址：，直接进入供应商协同平台页面，点击“注册”按钮，进入注册页面： 在注册界面录入注册信息：点击查询，选择供应商专业分类为“工程类”，供应商类型为“ 签约供应商”、姓名、邮箱、手机号码、点击获取验证码，系统会发送验证码到录入的手机号，在录入验证码后再输入密码，点击下一步即可。 供应商