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2022年携程集团业务布局及竞争优势分析 1. OTA 处于营销和交易环节，为商户带来流量，满足用户预订的真、准、全需求 OTA 平台处于产业链中游，连接商户与用户。为商户带来流量，为用户提供预订 相关服务。携程作为旅游 B2C 综合在线预订平台，整合上游酒店、景区、交通等的资 源，通过交叉销售等方式，为下游的个人用户或企业用户提供服务。携程上游的主要住 宿提供商包括首旅、如家、华住等酒店集团，也包括单体酒店。用户可以在携程平台上 基于目的地及具体住宿偏好搜索、比较及预订住宿，还可以进一步按照价格范围、星级 类别、位置、品牌以及便利设施筛选及排序搜索结果，满足用户对信息的真、准、全的 需求。绝大部分住宿预订收入来自酒店预订合作伙伴通过平台交易产生的佣金。 从供给侧来看，酒店行业规模受到疫情冲击，中高档和经济型酒店受影响较为严 重。疫情前，国内酒店行业规模和数量逐年增加，2015-2019 年行业规模 CAGR 为 7%，疫情爆发之后，国内酒店行业规模 2020 年下降 21.1%至 5368 亿元。而在酒店房 间数量上，经济型酒店受影响较大，与 2019 年相比，2020 年的豪华型酒店房间数量 变化较小，中高档酒店房间数量由 560 万下降到 504 万，而经济型酒店房间数量则由 1017 万大幅下降到 843 万。 疫情推动酒店行业 OTA 渗透率提高。尽管受疫情影响，国内酒店