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了解、沟通、激励下属的管理技能是( )。
: 技术技能
; 概念技能
; 人际关系技能
; 分析技能 人际关系技能 人际关系技能 以下关于法约尔一般管理理论管理五大职能论述正确的是( )。
: 计划职能包括预见和计划两部分
; 组织职能是核实情况的发展是否与计划相符,及时发现问题并加以解决
; 控制职能是管理者通过组织运转而实现组织整体的目标
; 指挥职能是让企业人员团结一致,使组织的所有活动得到统一与和谐 计划职能包括预见和计划两部分 计划职能包括预见和计划两部分 以下关于法约尔一般管理理论的论述中,错误的是( )。
: 一般管理理论将企业经营分为六种活动,分别是技术活动、营业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
; 一般管理理论将管理分为五大职能,分别是计划职能、组织职能、控制职能、指挥职能、协调职能。
; 法约尔提出了一般管理的14条原则。
; 法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权力为基础,缺少某种权力形态的组织不但会混乱不堪,而且也难以达到组织目标。 一般管理理论将企业经营分为六种活动,分别是技术活动、营业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。 法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权力为基础,缺少某种权力形态的组织不但会混乱不堪,而且也难以达到组织目标。 把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。
: 泰罗
; 韦伯
; 孔茨
; 马斯洛 韦伯 孔茨 人们除了生存需要外,还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了( )。
: 非正式组织
; 非正式沟通
; 正式沟通
; 正式组织 正式沟通 非正式组织 古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
: 科学管理理论
; 管理科学理论
; 行为科学理论
; 权变理论 科学管理理论 科学管理理论 管理按管理层次可以划分为综合管理者和职能管理者。( ) 对 错 管理按管理层次划分可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。( ) 对 对 不同层次的管理者对三种管理技能的需要程度则明显不同,高层管理者尤其需要技术技能。( ) 对 错 指挥职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。( ) 对 错 管理既是科学又是艺术。( ) 对 对 法约尔对于管理职能的分类以及部分管理职能的分析,为现代管理理论奠定了基础,直到现在,现代管理理论仍然沿袭着法约尔的管理理论框架。( ) 对 对 行为科学理论认为人的情绪又受人所在的社会及本人心理因素影响。因此要研究人、尊重人、关心人、满足人的需要以调动人的积极性。( ) 对 对 法家管理思想以“法治”为基础。( ) 对 对 韦伯认为合理合法的权力是指以“合法性”为依据、以规则为基础的,其前提是在已经存在了一套等级制度的情况下,人们对确认的职务和职位所带来的权力的服从。( ) 对 对 到达最高工作效率的重要手段是用经验管理替代科学的管理方法。( ) 对 错 管理者在处理组织成员和其他利益相关者关系时,他们就扮演着( )。
: 人际角色
; 信息角色
; 决策角色
; 企业家角色 决策角色 人际角色 以下哪项不是管理与环境的关系( )。
: 对应关系
; 交换关系
; 影响关系
; 和谐关系 对应关系 和谐关系 下列关于管理性质的论述中,哪项是正确的( )。
: 管理是人类重要的社会活动,存在着客观规律性。
; 管理是“按图索骥”的照章操作行为。
; 管理既是科学,又是艺术,这种科学与艺术的划分有明确的界限。
; 管理的科学性强调其灵活性与创造性。 管理既是科学,又是艺术,这种科学与艺术的划分有明确的界限。 管理是人类重要的社会活动,存在着客观规律性。 管理的二重性是指( )。
(1)管理的自然属性(2)管理的社会属性(3)管理的科学性(4)管理的艺术性
: (1)(2)
; (1)(3)
; (2)(3)
;
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