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对营销的认识 营销是一门技术和职业，它不像销售把客户当成是对手，而是把客户当成是资源，并不是付款后就等于销售的结束，而是长期的开发这个资源，就如骆驼与兔子过沙漠的比喻，骆驼和兔子各有所长，一个注重的是稳健，一个追求的是速度，虽然开始兔子跑得很快，但最后穿越沙漠的却是骆驼，兔子却死在了沙漠上。所以销售只是整个营销过程的末端，营销就是要让消费者对某个产品或产品群（有品牌所统一标识的）形成偏好。让你“情人眼中出西施”。在这个市场中锁住消费者的心，打破以前消费者看到的只是价格的局面，而是让他感受到产品的价值。它的主要工具就是广告与公共关系。 现在短期获利的时代已经过去了，对于竞争日益激烈的市场只有了