汽车站值班站长岗位职责（共3篇） .docVIP

汽车站值班站长岗位职责（共3篇） 第1篇：汽车站值班站长岗位操作规程汽车站值班站长岗位操作规程 1、上岗基本要求 按规定要求着装，衣貌规范整洁，语言文明规范，举止端庄大方。熟悉国家相关的公路客运政策、法规，了解本站的客运业务知识，具有一定的组织、指挥、协调和处理能力，大胆管理，仔细负责。 2、准备工作 提前20分钟到岗，巡视车场，听取值班调度汇报当日线路、班次变革情况，了解遗留问题和注意事项，主持召开班前会议。 3、专业工作 （1）检查各服务区召开班前会情况及各岗到岗情况，向各服务区值班主任部署、交待工作，及时处理发现的问题。 （2）检查服务设施的使用情况，对失效或损坏的及时讲演站长修复更换。 （3）随时查看环境卫生及车场秩序，确保为旅客营造优美、规范、有序的乘车环境。 （4）及时处理当班发生的服务质量、商务事故，重大问题请示站长做出处理并做好记录。 （5）协调各部分之间的工作，及时处理和化解各种矛盾。 （6）对当班发生问题的服务区，要组织召开班后会，进行处理。 4、交接班工作 仔细填写值班记录，审阅各种记录及旅客意见簿，监督服务区的交接工作，向接班人员交待当班遗留问题，向站长汇报当班工作情况。 第2篇：值班站长岗位职责值班站长岗位职责 一、代行站长职责，做好站内当班服务的现场管理工作，负责指挥部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各种服务规章管理制度，检查班组签到制度，协调班级之