1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 计算机
  5. 计算机应用/办公自动化

中文版isae3402type1第五部分_v1.pdfVIP

  • 22
  • 0
  • 约1.83万字
  • 约 23页
  • 2022-07-28 发布于北京
  • 举报

中文版isae3402type1第五部分_v1.pdf

    5.1 服务水平管理 控制目标：合理保证中国 建立了服务水平管理流程，总行为海外机构所提供的IT 设置了格式:字体: 倾斜 运维服务及服务水平在SLA和及其附属的SOW中被定义。SLA和SOW由总行和海外机 构双方代表共同签署。总行对IT运维服务质量进行 。 中国 建立了服务水平管理流 服务水平协议SLA 的制定和签署、工作说明书 SOW 的制定、服务水平的 和重检等事项进行管理。 SLA和其附件SOW对总行和海外机构间 信息科技服务的职责分工、服务内容、服 务指标和附加条件等内

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >