《市场调查与预测》课程教案——第一单元 市场调查概述教案.docVIP

PAGE PAGE 7 课题名称 第一单元 市场调查概述 主题1.1 市场调查的产生和发展 主题1.2 市场调查的概念、特点、作用和局限性 授课时数 2 教学 目标 知识目标：掌握市场调查的概念、市场调查基本知识有所了解。 能力目标：充分认识到市场调查和重要性，并能分析其作用的表现。 情感目标：培养学生分析问题的能力，能对现代社会中的经济行为进行合理分析与看待。 教学重点 了解市场调查的四个发展时期；掌握现代现代信息技术下市场调查发展的特征；掌握市场调查的含义、特点和范围；熟悉市场调查的作用和局限性。 教学难点 市场调查的概念、市场调查的作用 教学方法 讲授法、案例法和讨论法 课型 理论新授 教具(含电教设备) PPT和黑板 授课 后 记 教学内容及教学活动设计 附注（教学方法、活动形式、辅助手段等） 【案例导入】：柳暗花明又一村——“康师傅”的成功（5分钟） 主题1.1 市场调查的产生和发展 一、市场调查的产生和发展过程（8分钟） （一）萌牙期：19世纪初期 有记载的首次市场调查发生在1824年美国宾西法尼亚州的哈里斯堡，是由地方报纸发起的一次选举的民意调查。 （二）市场调查学科的发展 成长初期：1900——1930 市场调查作为一门学科是20世纪初在美国逐步形成的。 一些西方国家的公司普遍设立了市场调研部门或市场调研岗位，一些著名人士开始介入市场调查领域。 如乔治?盖洛普、AC?尼尔森等等。 成长期：1930——1950 市场调查公司的数量急剧增加。二战期间，政府公共政策调查研究大量开展，研究方法得到迅速发展，特别是问卷设计技术。里程碑——1937年出版的《市场调研技术》 成熟期：1950——至今 爆炸式的增长 提出问题：现代技术下的市场调查如何？中国市场调查发展的现状？有何不足？ 二、现代信息技术下市场调查的发展（8分钟） 1、市场调查的地位日益提高，投入加大 企业利用高层调查为预测和决策服务的频率将大为提高，在市场调查上的投入也大大增加。 案例：福特公司大手笔 2、市场调查方法更加先进 在市场资料的收集、整理和分析和各个阶段都有可实现计算机化，从而提高调查效率和准确性。 3、市场调查已趋向产业化 市场调查已经趋向产业化，成为一个新兴的由市场调查供应者和需要者组成的市场化的服务产业。 市场调查公司，是专门化水平最高、最重要的调查调查供应者。 三、我国市场调查业兴起与发展（5分钟） 我国市场调查业的兴起 ? 20世纪80年代中期市场调研行业在我国兴起以来，逐渐得到发展。全国的市场调查业从业机构据半数以上都集中在京、沪、穗三地。 ? 央视-索福瑞媒介研究 、北京慧聪国际资讯、零点研究集团 、赛诺市场研究 。 主题1.2 市场调查的概念、特点、作用和局限性 一、市场调查的概念（8分钟） 狭义的理解 它是以科学的方法和手段对消费者对商品的购买情况（包括对商品的购买、消费动机等购买活动）进行的调查。 广义的理解 在每一个环节都离不开市场调查（如下过程） 生产制造 产品销售 消费者（售后服务） 企业（厂家） 自销或中间商 市场调查是指运用科学的方法，系统地收集、整理、分析产品从生产者转移到消费者手中这一过程里的一切与市场销售有关的资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程。 二、市场调查的特点（8分钟） 1、全过程性：全过程即系统性，包括企业生产经营活动全过程性，每一个环节都离不开市场调查和市场调查活动全过程性。 2、客观性：调查人员采用科学的方法去调查实际情况。 3、目的性：市场调查的最终目的是为有关部门和企业进行有关预测和决策提供科学的依据，不能解决问题的调查是无用的调查。 4、多样性：市场调查的方法具有多样性。 5、不确定性：市场调查不能确保企业预测和决策一定能成功，它仅是预测与决策的基础。 三、市场调查的作用（30分钟） 市场调查为企业提供市场信息，有利企业发现更多的营销机会 案例：日本资生堂公司的方略 要在激烈的广告竞争中击败对手，就消费者对化妆品的需求心理和消费情况进行调查。 按年龄分成四种类型： （1）15~17岁，在校生追求时髦 （2）18~24岁，工作有收入对化妆品的消费追求高档化 （3）25~34岁，已婚基于日常生活习惯 （4）35岁以上，需求强烈，倾向年轻化 广告针对各类需求而作，使产品受到了消费者普遍欢迎 市场调查帮助企业开拓市场，开发新产品 案例：通用汽车公司的代理商 案例：美国可口可乐如何进入中东市场 市场调查有利于企业在竞争中占据有利地位 日本麒麟公司生产啤酒。客户：商人、军人，20世纪80年代年轻人盛行喝干啤，而该公司不愿放弃所占的60%的市场份额，而日本朝日啤酒公司把