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- 2022-07-30 发布于上海
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三感教育学习心得体会
三感教育学习心得体会
通过深入学习查作风、查工作、查项目“三查三看”教育活动, 我的感受是:坚守“承诺”,做实做细服务工作。
所谓“承诺”,就是要做到有承必诺,是一种态度,更是一
种责任。作为一名工商干部,我们经常会对服务对象许下这样 那样、大大小小的承诺。比如说:“您的执照几天之内就可以办理完毕,您到那月那日来拿。”“您的商标申请我们已经上报 了,很快就会办下来,您到那月那日来取。”“您的投诉我们很快进行处理,到那月那日我们会给您一个答复。”试想一下, 如果在当时的情景下,我们只是为了搞形式主义而做出了这样 那样的承诺,而不去认真的抓落实,这将会造成什么样的局面 呢?当然会引起服务对象的不满,甚至会动摇政府部门在他们 心中的形象。所以,我们要认真对待自己跟服务对象说出的每 一句话,尽力兑现承诺。
学习“三查三看”教育活动的最终目的就是要转变作风,促进工作。当你第一次出远门,第一次离开家乡,离开亲人,坐 上飞机去遨游世界的时候,你的第一次感官,第一次感受是什么呢?我的感官感受线路图是这样的:上了飞机进门时看到了空姐们的笑脸,接着就是一句亲切的问候,当你找不到座位时,
空姐们会主动帮你找,找到后又帮你把行李放好,假如你突然身体不舒服时,空姐们会果断采取措施帮你解除痛苦。这一连串服务中的点点滴滴,给我留下了第一次坐飞机时的最深记忆。这就是服务工作的魅力所在。结合工
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