《市场调查与预测》课程教案——第四单元 抽样调查法.docVIP

PAGE PAGE 2 课题名称 第四单元 抽样调查法 主题4.1 抽样调查的基本知识 授课时数 4 教学 目标 知识目标：掌握全面调查和抽样调查概念、抽样调查特点、方式等。 能力目标：掌握抽样调查的基本术语和全面调查和抽样调查的区别。 情感目标：培养学生团队合作精神和市场调查专员的职业道德素养。 教学重点 全面调查和抽样调查含义、特点、方式等；抽样调查的基本术语和全面调查和抽样调查的区别。 教学难点 抽样调查的方式、抽样调查的基本术语和全面调查和抽样调查的区别。 教学方法 提问、讨论和讲授结合 课型 理论新授 教具(含电教设备) PPT和黑板 授课 后 记 教学内容及教学活动设计 附注（教学方法、活动形式、辅助手段等） 【案例导入】：职业地位：北京社会结构与社会分层研究（5分钟） 提出问题：案例中调查的目的是什么？调查的理论依据是怎样的？ 老师归纳：进行社会研究离不开调查，离不开一个好的调查、具代表性的调查、能反映总体的调查。调查的方式很多，哪种效果最理想呢？ 主题4.1 抽样调查的基本知识 一、全面调查（45分钟） （一）全面调查的含义 1、全面市场调查的含义 全面调查又称普查，是指为了搜集一定时空范围的调查对象的全面系统的资料，对调查对象的全部个体单位所进行的一次性全面调查。 2、普查的优点：在准确、全面反映高层总体特征方面，是其他调查方式无法替代的；普查的缺点：涉及面广、调查工作量在、费用较高、时间较长。 3、实际应用中有宏观、中观、微观三大层次之分。 (1) 宏观是全国范围内的全面市场调查，如工业普查、农业普查、人口普查等。 (2) 中观是一定地区或一定行业（部门）范围内的全面市场调查，如IT、烟草电力电力行业普查或产业单位普查等。 (3) 微观是企业组织的员工基本情况普查、员工忠诚度全面测评、设备物资普查、销售渠道全面调查等。 （二）全面市场调查的特点 1、 专门性。为了特定的目的而专门组织的调查。 2、 全面性。对全部单位都无一例外地进行调查。 3、 一次性。不是经常性的调查，通常每隔一定时间后才登记一次。 4、相对稳定性。全面调查的目的是为了摸清一些基本情况，而这些基本情况的性质或者特征往往相对比较稳定。 5、标准化程度高。统一规定调查项目、时间、方法、统一组织、统一标准、统一数据处理，因而获取的数据具有较高的标准化程度。 6、精确性。不存在抽样调查误差，数据的准确性比较高。 7、调查费用比较高。涉及面广、工作量大，因而需要花费较多的调查费用。 （三）全面市场调查的方式 1．普查员直接登记式。由聘请和培训过的调查员依据调查表或问卷，深入调查单位进行观察、询问和登记。要注意降低设计误差和普查员登记误差。 2．被调查者自填式。将调查表或问卷下放到企业、事业等基层单位，各基层单位根据原始记录和现成资料进行填报。要注意降低设计误差和被调查者的填报误差。 （四）全面市场调查的原则 为了确保全面市场调查的质量、必须重视其组织工作，做到统一领导、统一方案、统一要求、统一行动。在组织全面市场调查时，应遵循以下原则。 1．必须统一规定调查项目。确保调查内容的一致性。 2．必须统一规定调查的标准时点。保证调查数据时间的一致性。 3．必须统一制定各种标准。保证调查数据的标准化。 4．必须统一调查的步骤和方法。 调查范围内各调查点必须统步骤和方法。 二、抽样调查（35分钟） （一）抽样调查的含义 抽样调查又叫非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。 （二）抽样调查的方式 1、随机抽样 随机抽样是按照随机原则从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查，并用样本参数来推断总体特征，可以计算抽样误差，并且可以从概率意义上对抽样误差加以控制。 2、非随机抽样 非随机抽样指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据调查者的主观分析判断和需要，有意识地抽取具有一定代表性的单位作为样本，用以估计总体的性质，无法计算抽样误差，也无法从概率意义上对估计误差加以控制。 （三）抽样调查的特点 抽样调查是指调查者为了特定的调研目的，按照随机原则从调查总体中抽取一部分单位作为样本而进行的一种非全面调查。主要特点如下。 1、 调查费用的经济性。调查工作量小、节省费用。 2、 信息获取的时效性。调查工作量小、节省时间。 3、调查范围的广泛性。抽样调查的应用范围很广泛，可以应用到满意度调查、商圈调查以及广告调查。 此外，还有只在随机抽样中表现的特征有： 1、调查结果的客观性。科学的随机抽样能够保证推断的客观性。 2、准确性。抽样调查可以比较准确地推断总体的数量特征。 3、局限性。抽样调查存在不足。由于调查只是对部分单位的调查，抽样误差不可避免，但可以计算和控制。 三、抽样调查