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4.1 ECR到ECN的操作步骤 受控归档 发起变更 组织评审 3M1E变化 明确变更的产品名称、型号；原因陈述；前后状态描述；审批确认 库存物料处理方案；供应商物料切换方案；ECR归口及ECN发出；变更后产品切换方案；ECR归口及ECN发出 变更文件资料受控 ECR ECN ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第11页。 4.2 纵向关系 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第12页。 ECN 工艺研发/IE DWG--AutoCAD图纸保存格式 BOM--物料清单 SOP--作业指导书 质量部/QE CP--质量控制计划 PFMEA--过程失效模式分析 SIP--检验指导书 4.3 横向关系--ECN主要单位作业内容 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第13页。 品质管理需环环相扣，持续改进，不只是品质部门的事 品牌策划 生产制造 工艺研发 IE QE QC 材料 采购 4.4 ECN执行部门 设备器具 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第14页。 4.5 ECN的变更切换 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第15页。 4.6 ECN流程演示 ECN 文控 工艺研发 生产管理 QC/QE ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第16页。 4.7 量产ECN的运作 工艺研发评估ECN的可执行性 ECN变更计划说明 ECN的执行与验证 ECN变更切换计划说明 工艺研发评估ECN的可执行性 ECN的切换执行 ECN的生效与产品交付 提案发起部门填写《工程变更申请单（ECR)》 对合理性及可执行性进行分析，评估对制程过程的影响 判定变更类别：一般或者紧急 判定对物料和产品本身的影响程度 确认OK后出具《ECN》变更并描述变更前后状况 变更信息的内外部客户的及时传递0 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第17页。 4.8 ECN易发生的问题 序号 问题描述 可能产生的后果 可执行对策 1 物料已变更，BOM未变更 停线确认 修改BOM 2 物料需要变更，BOM已变更，实际未变更， 停线确认、产品错误 实际物料变更 3 产品应变更、实际已变更，相应的SIP/SOP或CP(质量控制计划）未变更 停线确认 修订相应资料 4 产品应变更，相应的SIP/SOP或CP也已变更，实际产品未执行变更 停线确认、产品错误 实际产品变更 5 制程应变更，实际已变更，但CP/SOP等未变更 停线确认 修改CP/SOP 6 制程应变更，SIP/SOP等未变更，实际制程未变更 停线确认、产品错误 实际制程变更 7 包装应变更，实际包装已变更。SOP未更新 停线确认 修改SOP 8 包装应变更，SOP已变更。实际包装未更新 停线确认 实际包装变更 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第18页。 4.9 ECN问题成因 临时版 文件过期 规格文件过期 规格文件 不及时 切换条件不足或欠缺 验证不彻底 产品与规格 不符 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第19页。 4.10 ECN问题改善方法 P A D C 质量 经济效益 问题检讨 形成方案 明确目标 落实责任 文件确认 产品验证 自查自纠 现场指导 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第20页。 4.11 程序及表单 ECR编号： 变更单位： 日期： 产品名称 产品型号 品牌 文件编号 变更原因 变更前 变更后 申请人 审核 批准 变更前物料处理方案 申请人 审核 批准 工艺研发意见 XXXX公司 工程变更申请单(ECR) 表单编号： 申请部门： ECR表单示例参考，可根据实际增加涉及部门签字行 《文件控制程序》 《记录控制程序》 《进料检验控制程序》 《制程检验控制程序》 《成品出入库管理程序》 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第21页。 4.11 程序及表单 XXXX公司 工程变更通知单(ECN) 表单编号： 产品名称 型号 文件编号 变更类型 材料变更 工艺结构 作业方法 包装工艺...... 变更原因 变更内容 变更前 变更后 涉及文件/样品 文件样品/名称 编号 版本变更 变更前材料、半成品、成品处理方案： NO 涉及信息 处理方案 责任人 完成时间 1 会签部门： 部门 会签 收文单位 ECN表单示例参考 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第22页。 案例演示 5 ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第23页。 案例：客诉床垫下陷 Step 1：问题分析 投诉概率？ 边框弹叉？ 花型观感？ 独立筒or弹簧？ 剖析现状，找出主因 （实验检测？数据分析？......） 乳胶垫层？ ECR--ECN基础知识全文共28页，当前为第24页。 案例：客诉床垫下陷 Step 2：ECR拟定