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物业清洁管理员工的岗位职责和基本素质要求
要提高物业清洁、保洁服务的专业水平，提供高档的服务，就需要有
规范的服务过程,并要求员工具有相应的素质。
一、岗位职责
1、环境（保洁)部主管的岗位职责
⑴配合公司相关部门组织员工进行规范操作的培训.
⑵组织下属员工认真学习公司有关质量管理、优质服务的规章制度。
⑶严格按照公司制订的方案操作服务，以保证服务质量。发现方案有缺陷
或错误,立即与公司相关部门联系、处理，以免影响保洁质量，维护公司声
誉。
⑷在定点保洁操作前，应检查工具、材料是否符合保洁方案要求，发现不
符，立即停用,并提供解决办法.
⑸在
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