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电子商务师（三级）模拟题1每题1分。请注意看清楚题型。 您的姓名：［填空题］*. HTML文件用0作扩展名。* A.txtB.html（正确答案） C.htm（正确答案）D.exe .超文本标记语言HTML的作用有（）。*A应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动（正确答案） B利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息（正确答案）C利用超链接获取世界各地的在线信息（正确答案） D把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML文档（正确答案）.口碑效应主要影响的是（）。一单项选择题］* A老客户B忠实消费者 C潜在消费者（正确答案）D分销商 .影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。*B密钥 C密文［正确答案）D加密算法 .网络消费者购物习惯于效仿式购买，属于0。［单项选择题］*A求实心理 B隐秘心理C平安心理 D从众心理正确答案）. PGP是一个基于（）公匙加密体系的邮件加密软件。［单项选择题］* A3DESB RSA（正确答案） CDESDRC2 .个人办理数字证书需提交的资料有（）。*A个人证书申请表（正确答案） B申请人身份证及复印件（正确答案）C承办人的身份证（正确答案） D个人证书申请协议书（正确答案）.（）即每千次展示费用。［单项选择题］* ACPM（正确答案）BCPA CCPC DCPS.针对（），营销设计首先应注意对品牌的宣传。［单项选择题］* A社交需求层次市场正确答案）B最低层次市场 C平安需求层次市场D自我实现需求市场 .（）是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量。［单项选择题］*A搜索引擎流量 B邮件回访流量C其他网站流量 D直达产品流量正确答案）.设计调研问卷时应防止（）。* A使用被调查者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语（正确答案）B肯定性语句（正确答案） C使用引导性语句（正确答案）D模糊性问题（正确答案） .（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。［单项选择题］*A抄送人 B发件人C收件人（正确答案） D秘送人 .网络银行()模块包括网上购物功能。［单项选择题］*A特色服务 B企业银行C电子支付 D商务服务〔正确答案).关键词分类一般将流量前()位的关键词作为A类。［单项选择题］* A 5(正确答案)B 1 C3D7 .产品线分析包括()。［单项选择题］*A重点产品分析［正确答案) B价格-区域分析C区域销售异动分析 D区域-产品分析.常用的文件压缩软件是()。［单项选择题］* A AccessB ASP C WinRAR(正确答案)D Excel .根据编制原理不同，商品编码可分为0。(多项选择* A自编码B货码:正确答案） C原印码D条形码〔正确答案） .（）信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。［单项选择题］ *A签发退回 B待签发审核C待编辑审核（正确答案） D编辑退回.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。［单项选择题J* A认真倾听，抚慰客户B向客户说明解决问题所需要的时间〔正确答案） C进行语言解释 D及时将处理结果向投诉客户反应.（）属于动态网页文件的后缀。* A.php（正确答案） B.asp：正确答案） Cjsp（正确答案） D.htm.（）是客户金字塔最高层的客户。［单项选择题］ A关键客户 B重要客户（正确答案）C主要客户 D普通客户.营销因素研究包括（）。* A市场潜在需求量研究B消费者购买动机研究 C产品研究（正确答案）D价格研究「正确答案） .网络客户服务的沟通技巧包括（）。*A处处为顾客着想正确答案） B树立“顾客永远是对的”理念（正确答案）C多说“谢谢”（正确答案） D多虚心请教正确答案）. ASP程序必须在服务器上才能运行，因此，在运行ASP程序之前，需要在个人 计算机上架设（）。［单项选择题］* A虚拟服务器（IIS）（正确答案）B Dreamweaver CDBMSD Windows 2000 . PGP可以提供（）等服务。*A保密性（正确答案） B身份验证正确答案） C电子邮件兼容性（正确答案）D网上购物 .语句＜a href= 〃: sina .crT＞友情链接＜/a＞中链接文件的引用使用的是 （）地址。［单项选择题］*A一般 B相对C绝对（正确答案） D固定.（）指由众多中小型网站通过一个共同联盟平台为广告主进行广告的营销活动。 ［单项选择题］*A广告联盟（正确答案） B网站主C广告主 D广告公司. ASP 特点有（）。* A强大的交互功能正确答案）B完美嵌入HTML,结合脚本语言即可快速地完成网站应用程序的开发（正确答案） C无须编译，可在服务器端直接执行（正确答案）D与浏览器无关，可移植性好（正确答案） .（）顶级域名主要用于商业公司。［单项选择题］*A .gov B .o