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经济学实训心得体会 实习的两个月很快接过去了，回忆实习过程我的心情此起彼伏，现将实习感受写出来：在短短的两个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。具体的感受如下： 1、走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己就了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的愣头青，没有任何实践经验，比起其他同事来还差得很远。要学会个人角色的转换及整个人际关系的变化，学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。 当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。 2、在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我亲眼看到同事们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在销售电脑散件的工作中，他们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，他们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，同事们都能耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。通过这次实习，同事们的这种工作作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。 3、在生活方面：我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑，谈谈在学校的时候的事情，说我们第一次见面时的印象等。我和这里的同事关系也非常好，我们经常在一起打篮球、聊天等。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。 4、工作技能方面：实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”! 要想长久的留住客户，绝对不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈，我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展，市场需要什么，企业就要提供什么，我们必须提供给客户最优的服务!我们必须有熟练的技术功底再外加销售经验，我刚好就是学习技术的，所以我在这方面也得到了公司的重用! 总之，这段时间，有太多的需要去回味和咀嚼的东西，不会很深刻，但是却有另一番的酸甜苦辣在其中。走到社会，才知道：社会是有多么的现实和残酷，面对的不再是纯真、稚嫩的脸孔。有的只是多面的面孔和多机的内心!不知道别人在这段时间的收获有多颇丰，但我只知道我这短时间中收获了很多很多，虽然没法和学校里面学的东西相比，自我感觉他们属于不同的范畴，因此就没有可比性。社会之中的学习，大多是更接近现实，更加理性，没有太多的假设和虚拟，有的只是更多的考虑到自身或代表的公司的利益! 这段时间，我考虑了很多关于未来的假设和想法，才发现其实在学校这段时间我一直处在自闭的状态之中，没有更多的去关注现实的社会，没有更多的注意去增加自己的社会经历，也没有更多的去沉淀自我的社会适应力!所以在刚开始去从事以前没接触的行业时，有的只是迷茫和无知，但这些都不重要，重要的是无法去更快的适应和融入进去，所以就有了太多的负面消极的心理。只有等你明白了：你已经不再是从前那个整天掂个书本无所事事的小孩时，你才会有压力促使你把想法和意见先放一边，从新审视自己，更快的学习和积累，争取早一点融入他们。只要找到这个代表航向的指示碑时，就有了一时的责任和束缚，不得不遵循这个方向继续下去!虽然这段时间，学到的东西不能用语言一一的列举，但我感觉他会对我一生都会有很深远的影响的。 只有这段时间，我才知道自己在这个社会之中有多么的渺小，有多么的迷茫。在社会上要考虑的事有多复杂，有多不易处理，这种想法不是任何人都会有的，但至少我们都会面对的。我觉得我在人际关系和个人技能这两个方面的收获最多，至少我认为这些都是对我以后的人