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电信认识实习报告
在我们的日常生活中,我们所接触到的通信事业有:中国移动、联通、电信,这个三个可以说已经是渗透到我们生活中的点点滴滴了。随着时代的变迁,通信事业也越来越发达,但是当我们追溯到中国通信事业的源头时,我们会发现是电信。很多学习与通信有关的学生最后实习的时候是在电信公司里去实习的,所以很多学生就会苦恼最后的实习报告怎么写,所以这里我们就来看一下电信认识实习报告范文吧!
首先,我们必需弄清楚电信这家公司。在2002年,我国国有通信企业成立了,中国电信集团简称“中国电信”。中国电信是中国电信企业的主体以及是最大的基础网络运营商,它有着世界第一大固定电话网络的美称,覆盖面通达世界各地,全国各地有31家分公司,可以说是遍布全国。
院
管理学院 专
业
物流管理 年级班别
2009级(1)班 学
号
xxxxxxxxx 学生姓名
xxxxxxxx 指导教师
xxxxxxxx 实习时间
2012.9.3~2012.9.23
(2012年9月)
广东工业大学教务处制
一、实习单位及地址
名称:中国电信股份有限公司汕尾分公司 地址:广东省汕尾市汕尾大道中段 公司简介:
中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称“广东公司”)是中国电信最大的省级分公司,截至目前拥有资产近800亿元,员工4.5万余人,为超过5000万客户提供综合信息服务。在2010年“广东省百强企业”中位列第12位,被评为“中国农村信息化杰出贡献单位”“广东省通信业发展突出贡献单位”、“广东省最佳诚信企业”,被授予广州亚运会和亚残运会“杰出贡献奖”,荣获“改革开放三十年广东标杆企业”荣誉称号。2011年8月,中国电信广东公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业“光荣称号。
中国电信广东公司下辖21个市分公司、135个县(区)分公司、1195个营销服务中心,服务网点覆盖广东城市和乡村。截至2011年6月,中国电信广东公司电话容量超过5000万门,宽带接入端口容量1900万个,省级出口带宽180G,城域网总带宽超过4200G,CDMA无线网络容量超过2600万户,3G基站1.5万个;移动用户超过1300万户(其中3G手机用户350万户),固网宽带用户超过1200万户,固定电话用户超2600万户。2006年以来,中国电信广东公司累计上缴国家税收220多亿元。作为国家主体电信运营企业,广东公司长期肩负着普遍服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任,在广东信息化建设中发挥着骨干作用。
中国电信汕尾分公司是中国电信股份有限公司属下一个从事信息产业的企业,下辖陆丰、海丰、城区和陆河4个县级分公司,固定资产总值达30亿多元。 经过多年来的建设,汕尾分公司已成为粤东地区的通信枢纽,业务品种不断丰富,通信能力日益增强,形成了一个四通八达的通信网。企业规范化、现代化管理水平不断增强,服务质量日益攀升,先后被评为全国、省、市文明单位以及广东用户满意企业和全国用户满意企业。几年的持续发展,形成了通信网络、技术装备、业务品种、基础管理、服务水平、人才队伍六大优势,在助力汕尾地方信息化建设中发挥了主力军和排头兵作用,企业运营工作得到各级党政和省公司的充分肯定。
二、实习时间
2012年9月3日——2012年9月23日
第一周:了解公司经营业务,熟悉最新产品的性质、特征以及顾客群的需求爱好,从而向顾客销售产品。
第二周:参与月季活动,参与手机活动点的选址、店面布置和商品陈列。 第三周:接触天翼手机供应商——四方通讯及佳真通讯,了解掌握天翼手机货源的供应及回收。
三、实习目的
我过人口基数大,通讯服务市场有着巨大的市场潜力和发展空间,而中国电信作为中国通讯三巨头之一,其宽带业务手机融合套餐等更是与时俱进不断丰富
发展。这次到中国电信实习,就是为了更好深入了解中国通讯市场的潜力及其发展,掌握商品销售的技巧,学习电信天翼供应商的物流合作和店面成列选址等知识。同时,实习作为大四学生的实践环节,是连接校园学习和社会工作的中间桥梁,在此次实习中,更重要的是使我们的理论在实践中得到更深刻的了解,锻炼我们的心理素质,为日后工作做好坚硬的铺垫。
四、实习内容
中国电信作为特大型国有通信企业、中国最大的综合信息服务提供商,是国家主体电信运营企业。在竞争日益激烈的通讯市场中,电信天翼品牌的成功建立更是大力增强了中国电信的雄厚的实力。
在本次实习中,我主要参与天翼品牌的各项活动,包括天翼手机和天翼融合套餐。本次实习内容大致可分为以下几部分:
1、熟悉学习。了解公司文化、经营产品特征、业务运行、竞争优势等,同时向办公室同事学习各项必需知识和技术。
2、灵活运用,针对性销售。熟悉掌握产品特性及客户群,了解市场情况,针对不同客户群的不同需求提供高性价比的产品。
3、参与月季活动,学习选址及陈列等知识。在电信每月的月季活动中。针对人流
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