原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
调研报告实施方案
、调查设计的组织实施 （一）准备阶段 1.调查目的：了解消费者对于移动通信服务的满意度，并据此分析移动通信的市场潜力及预测移动通信的发展趋势。 因为任务是调查消费者对于移动通信服务的满意度，鉴于通信用户数量太过庞大，能力及时间有限，所以本次调查的目标总体是北京通信用户。 2.调查内容 调查内容包括被调查人的性别、收入、对移动通信服务的满意度、使用或不使用移动通信服务的原因、对移动通信服务的意见及建议等。 （二）抽样调查方案阶段 1.抽样方法 本次调查采用简单随机抽样方法，分别去学校的食堂和宿舍随机挑选发放调查问卷进行调查。 同时也将发放电子问卷调查，增加被调查的范围。 2.样本量 考虑到经费及现实可实施性因素，确定样本量为1000人。 （三）管理控制本次市场调查项目 1.市场调查实施过程控制 (1)监督调查计划的执行 (2)审核调查问卷 (3)审核抽样方法 2.市场调查人员控制 (1)督导随机跟随调查员进行监督,对调查员不符合规定的行为进行指正. (2)审查问卷。对调查人员搜集回来的问卷进行检查，看问卷是否有质量问题，如是否有遗漏；答案之间是否有前后矛盾；笔记是否一样。 （3）电话回访、复核。根据调查人员提供的被调查者电话号码，由督导进行电话回访和复核。 （4）话费赠送。月底根据调查人员提供的被调查者参与话费赠送活动的手机号码，展开5元话费赠送活动。
文档评论（0）